新冠肺炎_社会|【基层采风】为民办好“琐碎事”——社区民警郭晓娟
执勤、排查、登记 ， 加强社会面管控 ， 化解纠纷 ， 打击违法犯罪 ， 社区民警的工作繁杂又细碎 ， 从警8年来 ， 太原市公安局小店分局王村派出所社区民警郭晓娟始终坚守着从警誓言与初心 ， 奋战在基层一线 。
“我热爱这份看上去琐碎的工作 ， 也从这份琐碎中感受到了不平凡 ， 对社区民警来说 ， 群众反映的事大多是一些小事 ， 但对群众来说 ， 都是生活中的‘大事’ 。每次解决群众遇到的问题 ， 我都有种小小的成就感 。”刚检查完商户消防安全的郭晓娟同采访人员边走边聊时说道 。
文章图片
文章图片
精准防范
她是社区的“卫士”
【新冠肺炎_社会|【基层采风】为民办好“琐碎事”——社区民警郭晓娟】“配发的物资还够用吗”“晚上冷不冷呀”“昨晚有没有特殊情况”……在疫情防控的关键时段 ， 郭晓娟每天奔波于辖区内的18个小区之间 ， 督促检点各小区的宣传和防护工作 ， 把好小区出入关 。她一连串的叮咛让在疫情期间值守在特殊岗位上的保安们心里热乎乎的 ， 同时也让她信心满满 ， 精力充沛的投身工作 。
80后的郭晓娟不仅是长治二社区民警 ， 同时还担任社区副书记 。自防控工作开始之日起 ， 她便把两个孩子交给父母看管 ， 一直坚守在防控一线 ， 基本天天扎根社区 ， 同社区工作人员并肩值守 ， 一起摸排 ， 做好筛查登记 。多年的社区工作经验 ， 让她练就了一双“慧眼” 。她经常把自己在岗位上总结出来的经验分享给值守人员 ， 告诉大家一些和居民沟通交流的技巧 。一天夜里 ， 在大唐智能花园小区 ， 她对进出小区的车辆进行检查时 ， 发现一辆私家车有一名乘客弯腰藏在后座上 ， 在查看了司机的出入证 ， 测量了体温后 ， 向这名试图藏起来的乘客询问出入证 ， 果然被她检查到这个人没有出入证 ， 不能进入小区 。正是她这种工作认真的态度 ， 才保证了小区的安全 。
她用心服务群众 ， 小区里有什么事 ， 大家都愿意和她说 。辖区统建宿舍一名群众举报 ， 说楼上的邻居是湖北人 ， 过年那两天家中灯都没有亮 ， 昨晚突然回来了 ， 让民警赶紧去看看 。得知这一情况 ， 她马上前往小区了解情况 ， 经过多方查证联系上湖北籍可先生 ， 他称自己过年并没有回家 ， 一直在太原 。担心所说不实 ， 她马上把情况向上级反映 ， 研判分析 ， 确定可先生没有离开过太原 ， 及时告知群众消除了恐慌 。
文章图片
文章图片
如数家珍
她是社区的“大管家”
“房有房门 ， 心有心门 ， 房门打不开是因为心门紧闭 。要想做好社区工作 ， 我觉得最重要的是走进群众心里 ， 只要能和居民说得上话、进得去居民家门 ， 一切问题都好解决了 。”提到工作经验 ， 郭晓娟这样告诉采访人员 ， 为此 ， 在她来到长治二社区的第一件事就是入户走访、与群众交流 。
长治二社区老旧小区院落多、治安防范基础薄弱 ， 矛盾纠纷和安全隐患层出不穷 。“三零”创建工作开展以来 ， 她紧紧抓住社区治安特点 ， 积极探索 ， 初步建立了依靠群防群治力量联防联动联解的立体“三零”创建网络 ， 使治安防控、矛盾化解、人员管控能力得到了明显提升 。她以社区为单位建立台账 ， 这个台账一目了然可以看到企业信息 ， 方便日后查询 。同时 ， 她与社区主任就“三零”创建工作及时对接沟通 ， 将方案目标细化 ， 形成一个工作组、三个工作专班、六支队伍的工作机制 。先摸清底数 ， 按照先易后难、先大后小、以点及面的思路 ， 从大单位大企业入手 ， 提高创建活动的知晓率和参与率 。她通过挨家挨户走访将辖区260多家商铺负责人组织起来建立了微信群 ， 并当做社区警务工作的宣传阵地和与群众沟通的连心桥 。辖区王女士 ， 在看到郭晓娟群里发的一条防骗视频 ， 立马想到朋友推荐淘宝刷单的事情 ， 赶紧加了她的微信 ， 向其诉说自己的遭遇 ， 表示对其感谢 ， 辛亏看到防骗提醒 ， 要不然就被骗了 。
推荐阅读
- 新冠|确诊！广东男篮小外援为新冠肺炎无症状感染者
- 人民日报客户端|最新：全球新冠肺炎确诊超1450万例 美国超377万例
- 刚取27连胜创CBA纪录，广东宏远就官宣外援马尚新冠检测阳性
- CBA广东宏远篮球俱乐部：外援马尚·布鲁克斯新冠检测呈阳性
- 广东男篮外援马尚·布鲁克斯新冠检测呈阳性
- 美国|疫情下的美国：穷人的不易与富人的不义
- 道歉|向社会、受害人及家属道歉，辽阳这个人致歉信登报了
- 新冠|印度单日新增病例超4万例
- 社会谈资|胡可爆料曾被沙溢拉黑，知道原因后，沙溢好男人形象不保
- 央视网|持续三位数新增，?澳大利亚维多利亚州单日新增275例新冠肺炎确诊病例