营商立法|58项政策落地 北京营商立法搭起“四梁八柱”( 二 )
市发改委介绍，今年还将健全对小微企业担保代偿资金的补贴机制，加大融资担保机构对小微企业的支持力度，完善市确权中心机制，推动供应链核心企业对中小微企业应收账款确权，力争中小微企业全年应收账款融资超过300亿元 。
全链条服务企业复工复产
企业复工复产面临的难题不少，本市为此搭建了全链条的快速响应机制 。
自从12345热线增设企业服务功能，一般诉求类和投诉举报类事项实行7天内办结答复，接到来电3.5万件已全部解决；全市政府网站统一互动交流平台上，今年以来共收到网民留言3.6万条，按时办理率达到100% 。按照计划，今年还将继续优化企业服务热线，提供政策咨询、诉求受理、办理、督办、反馈、回访、评价全链条服务 。越来越多的企业也通过12345热线等多种渠道反映融资需求，相关部门第一时间协调解决，已经推动金融机构向3.6万家企业融资3000多亿元 。
电话的另一边，政务服务也更加高效 。本市行政审批事项由2018年的2298项压减至目前的1121项，精简比例达到51%；针对让人头疼的各类证明，已经分6批取消292项，目前本市行政机关、事业单位、公共服务企业、社会组织设定的证明已全部取消；358项中介服务事项分4批清理压减至97项，精简比例达到73%；市、区两级精简办事申请材料21886份，精简比例达到60%；按照法定时限办理一件政务服务事项的平均时间由原来的23个工作日压减至9个工作日，压减比例达到60%；市级行政许可事项平均跑动次数从1.5次压减至0.3次以下，965个事项实现全程网办 。
【营商立法|58项政策落地 北京营商立法搭起“四梁八柱”】“今年还将聚焦复工复产政策，在各级政务服务大厅和网上大厅设立政策兑现窗口，实行‘一次申报、一次受理、一次兑现’ 。”这位负责人说，同时还将加强监督落实，推行营商环境“社会监督员”和政务服务“体检员”机制，及时发现政策执行中的问题，督促有关部门整改落实 。（采访人员 曹政）
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