中服|“护照阶段性延长”新政，为上海市中心免税店带来新一波销售热度
摘要：今年7月1日起 ， 在中服上海免税店购物需持有的护照期限有了阶段性延长 ， 原来一些不在可购物期的护照被“激活” ， 吸引消费者纷纷前来“买买买” 。
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【中服|“护照阶段性延长”新政，为上海市中心免税店带来新一波销售热度】最近 ， 位于静安区曹家渡商圈的上海市中心唯一面向国内消费者的免税店——中服上海免税店内 ， 人气十足 ， 一些化妆品、生活日用品的热销品牌柜台前人头攒动 ， 收银台前排起了几轮的购物长队 。今年7月1日起 ， 在中服上海免税店购物需持有的护照期限有了阶段性延长 ， 原来一些不在可购物期的护照被“激活” ， 吸引消费者纷纷前来“买买买” 。面对消费者的购物热情 ， 中服上海免税店将每年8月举行的店庆活动提前到7月 ， 时间也延长到1个半月 ， 同时推出了更大力度的优惠促销 。“希望借着新政策可以延续‘五五购物节’激起的消费热度 ， 也让近期因疫情无法出国的消费者 ， 能更便利地买到免税商品 。”中服上海免税店副店长章程洁说 。
昨天 ， 在店内 ， 年轻白领邵小姐拎着购物篮 ， 在化妆品柜台前精心选购 。她告诉采访人员 ， 自己是中服上海免税店的“忠粉” ， 每年要出国三四次 ， 每次回来都会来这里购物 。原来在中服上海免税店购物 ， 需要持带出入境记录180天内的护照；但今年受疫情影响 ， 自己没有出境 ， 护照上记录的上次出入境日期已超过了180天 ， 自己不具备购买条件 。前几天得知 ， 店内有了疫情期间护照阶段性延长政策 ， 即自2019年8月1日至2020年6月1日期间的中国籍回国人员 ， 如有未使用过的出入境购买记录 ， 都可凭本人有效护照在2020年12月31日前到店购物 。
今年以来 ， 受到疫情影响 ， 消费者无法出国购物 ， 上海在一些消费领域出现了海外消费回流的现象 。中服上海免税店在今年5、6月份迎来了销售“小阳春” 。但今年上半年 ， 出境游人数锐减 ， 很多人在过去半年都无法出入境 。“护照阶段性延长政策很及时 。”邵小姐说 ， 身边有不少朋友都可以因为这个政策再到免税店来“补货” 。
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店内出于疫情防控安全考虑 ， 目前在店门增设了查验有效护照的环节 ， 在疫情期间暂定持有效护照者才可进店 ， 此举增加了消费者的提袋率 。“基本上进店消费者都会买东西 。”
为留住消费热度 ， 中服上海免税店顺势将店庆日提前 。往年8月的店庆日活动 ， 是中服上海免税店优惠力度最大的活动 ， 不少有经验的老顾客都等着这个活动到店扫货 。“本来我们还担心 ， 因为护照购物有效期的问题 ， 店庆日促销活动可能会受到影响；但现在看来 ， 提前搞活动将帮助我们延续与激发消费者的消费热情 。”章程洁说 。
免税店的商品实行“三免税” ， 即免关税、增值税、消费税 ， 免税价在市场上具有一定竞争力 。中服上海免税店大部分专柜又是品牌直接授权 ， 没有中间环节 ， 价格还要低一些 。据介绍 ， 这里的价格与机场等口岸免税店基本持平 ， 比百货商店购买要低两成到三成 。在店庆日上 ， 还会有“全场88折”活动 ， 价格优势进一步凸显 ， 包包、墨镜等品类首次推出了“一口价”商品 ， 价格基本是原来的三折 。
除了一定的价格优势 ， 中服上海免税店注重营造良好的购物体验 。化妆品是这里的拳头产品 ， 不少年轻消费者最看中的是化妆品的上新速度 。中服上海免税店经过几年来与相关部门、品牌方的沟通、磨合 ， 如今从订货到可售卖时间比开业时快了一倍以上 ， 一些新品远远早于国内专柜上市 ， 早于或与海外专柜同步上市 。采访人员在现场发现 ， “SISLEY品牌”的一款新品“黑玫瑰精华眼霜”已经上市了 ， 要早于国内专柜3到6个月 。
