申诉|亚马逊上遇到买家恶意差评怎么办？若申诉时找不到证据，还能怎么做？( 二 )
并且亚马逊给品牌卖家开了“绿灯” ， 在Brand Health中加入了View Brand Dashboard可以直接管理买家review ， 回复一个comment或进行举报 。
找些买家号点击Report abuse
一些高质量的买家号可以让亚马逊更加信服这个差评的无效性 ， 所以找一些买家点击Report abuse ， 能够让差评快速被亚马逊删除 。
若申诉找不到证据证明怎么办？ 而在现实中 ， 很多卖家都认为自家产品的差评是被恶意差评的 ， 但苦于找不到证据证明 ， 这个时候就衍生出一种操作 ， 就是自己给亚马逊创造一个证据告诉他这个是恶意差评 。
但这个操作针对竞争对手的说法是站不住脚的 ， 卖家只能尝试从买家恶意敲诈这种情况入手 。
操作思路就是营造被买家以差评威胁的假象 。 卖家可以自己“制造”相关的截图内容 ， 包括买家的订单号 ， 姓名等 ， 一人分饰两角营造被威胁的假象 。
之后拿着证据向亚马逊报告该买家为职业差评师 ， 专门下单以进行威胁 ， 这种情况下亚马逊很大程度会将错误归结到买家身上 ， 进而删除差评 。
【申诉|亚马逊上遇到买家恶意差评怎么办？若申诉时找不到证据，还能怎么做？】但这招也不能多用 ， 毕竟亚马逊也不傻 ， 一个卖家总是被“恶意差评” ， 想想也觉得有猫腻 。 所以如果真的是自家的产品有问题 ， 还是尽量向客户说明情况 ， 换货退货 ， 提升产品质量 ， 才是长久之道 。
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