合作|美团闪购+丝芙兰？时装界《经济学人》说，这让美妆大牌与消费者更近了零售|时装界|行业

_原题为 美团闪购+丝芙兰？时装界《经济学人》说，这让美妆大牌与消费者更近了
近期，被誉为“时装界《经济学人》”的权威媒体《Business of Fashion》在一篇名为《美妆品牌为何携手外卖巨头》的报道中，深度分析了美团闪购与丝芙兰的合作模式及其行业意义。
文中认为， “虽然国外公司也有类似跨界尝试，但美团闪购与丝芙兰的合作仍然是全球品牌应该学习的案例” ，且外卖服务与高端美妆行业的联合是行业趋势。
据悉，今年3月起，丝芙兰在美团闪购上线了16座城市的68家门店，美团闪购提供流量引入和外卖配送服务，这使丝芙兰能更好地触达消费者。
其实，过去2年来，美团外卖的非餐饮产品比重一直逐年增加；而此次与丝芙兰的合作，也成为美团外卖涉足高端美妆行业的一次破圈。


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疫情催化美妆零售上外卖，美团闪购与丝芙兰提供创新样本
新冠肺炎疫情大背景之下，外出购物的人数大量减少，线上化消费已成趋势。不少零售企业的获客能力、线上化运营、配送方式等均面临考验。
《Business of Fashion》引用零售行业资深专家道格·斯蒂芬斯（DougStephens）分析指出， “眼下时尚美妆业处于水深火热之中，品牌商亟需能打通线上订购和快速配送的合作。 ”
报道提出，在美国，美妆行业大多选择与Postmates、Deliveroo和Uber等公司合作，借助其配送能力触达消费者。但不少专家表示， Postmates和Uber实际获利能力表现平平，其主要归因于“粘性”的人工成本和微薄的利润。
然而，中国地区的美团闪购却帮助美妆业务则取得了成功。报道指出，这是因为美团闪购为丝芙兰提供了一种全渠道、以用户为中心的解决方案。该方案允许用户从附近实体店完成在线订单，不仅速度快，而且使丝芙兰更容易将自身门店打造成迷你分销中心，能够在30分钟内将产品送往大多数商业和住宅区域，从本质上扩大了他们的覆盖范围。
丝芙兰中国团队在《Business of Fashion》的采访中表示，虽然也与其他传统电商合作，但美团的LBS模式让用户的消费粘性更强，使双方的合作变得尤其特别， “和美团的合作不仅仅是一个电商渠道，更打通了最后一公里履约难题。 ”
对此，报道指出：“疫情爆发以来，越来越多的品牌愿意与美团合作。美团并不是唯一一家从事美妆领域的外卖企业，国外公司也有类似跨界尝试，但美团与丝芙兰的合作仍然是全球品牌应该学习的案例。 ”


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美团闪购持续破圈 “30分钟万物到家”引领行业趋势
报道引用贝恩公司预测称，到2025年，线上销售将占总销售额的30％，而2019年这一比例仅为12% 。咨询公司麦肯锡也有同样的趋势判断——即使疫情得到缓解，线上消费习惯也将持续下去，部分市场的线上销售或将实现两位数甚至三位数的增幅。
事实上，随着消费者线上消费习惯的养成，美妆、商超、生鲜等领域线上化零售持续加速，在中国市场，线下零售的数字化转型已是大势所趋。
依托于餐饮外卖的品类延展，美团闪购在行业竞争中获得了先发性优势，已形成覆盖包括母婴、超市、医药、美妆、鞋服等多品类布局，提供的商品总量级早已破亿。
报道援引中国市场研究集团董事总经理本·卡文德（Ben Cavender）的分析指出，美团闪购自身的强大业务与用户支持，使其拥有极为齐全的生活消费全景数据，以及较为集中的规模化优势。而美团闪购的成功，及其迅速扩展到高端美妆等新行业的能力，也部分得益于强大的规模与流量、数据优势，使公司的转换率得以稳步提升。
如本·卡文德所言，近年来，美团对外卖的布局力度不断加大，不仅将外卖放在一级导流口，加大流量倾斜力度，还为其提供业内难以望其项背的超脑配送体系，帮助线下零售店铺实现转型升级。
而闪购的持续性发展，不仅迎合了零售线上化趋势，也增强了平台市值增长驱动力，让美团成为“为数不多的专注外卖业务的盈利公司之一。 ”
美团外卖联合中国饭店协会、艾瑞集团发布的《2020外卖行业报告》显示， 2019 年美食品类的外卖订单量相较于 2017 年降低了4.1个百分点，生超、生鲜、医疗订单的占比日益提升，非餐品类外卖化正实现迅速崛起。
从目前看，美团闪购正不断实现破圈，势必会成长为美团新增速最快的业务增长点之一。未来，闪购有望通过品类的拓展、消费习惯的持续性培养，帮助美团开拓更为广阔的发展空间。