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整合|阿里本地生活平台饿了么整合加速，肉搏美团点评

_原题为 阿里本地生活平台饿了么整合加速 ， 肉搏美团点评
7月10日 ， 阿里本地生活平台饿了么宣布全面升级 ， 从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台 ， 并将于7月17日全新改版上线 。 这被业界解读为阿里本地生活业务整合加速 ， 肉搏美团点评 。
【整合|阿里本地生活平台饿了么整合加速，肉搏美团点评】饿了么方面表示 ， 此次升级涵盖四大方面：从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级 。 “经过此次的全面升级 ， 饿了么从送外卖到送万物、送服务 ， 持续聚焦消费者‘身边经济’ 。 ”饿了么CEO王磊（花名昆阳）表示 ， “送万物”的内涵正在被不断拓展 ， 商品和服务都可以外卖到家 。 除了鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备等零售商品外 ， 美甲、美容、家政、保洁等项目也将实现送服务上门 。
采访人员注意到 ， 升级后的饿了么也整合了不少原有口碑板块的到店业务 ， 比如K歌、足疗按摩、运动健身、医美等 。 饿了么还首次推出“随心订”新服务 ， 用户在点鲜奶等外卖时 ， 除了即时配送之外 ， 还可以享受周期配送 ， 7天、15天、30天可任意选择 。 成都作为5个首批上线城市之一 ， 与新希望合作此项服务 ， 保证成都市民们可以及时喝到难保存但口感更好的低温鲜奶 。 未来 ， 饿了么还在各个垂直领域精耕细作 ， 为消费者带来更多贴心服务 。
过去一年来 ， 饿了么用户的非餐饮类需求持续增长 ， 尤其是商超、果蔬、医药、鲜花等品类 。 疫情以来 ， 饿了么整体商家数量增30% ， 非餐饮门店数量增速远超大盘 ， 宠物用品店数量增长6倍、火锅烤串食材店和母婴店的数量也都增长超3倍 。 王磊说：“一方面 ， 即时配送已经成为同城生活的刚需 ， 另一方面 ， 越来越多商家也意识到 ， 数字化能力已经成为餐饮和零售行业的必备技能 。 ”
值得一提的是 ， 饿了么在即将更新的App内 ， 大幅增加了内容互动和个性化推荐 ， 其中“真香”视频和“下饭直播”继续聚焦美食 ， 与此同时 ， 美食外卖频道和“附近推荐”栏目全新改版 。
已有三年工作经验的饿了么蓝骑士孙冰涛告诉红星新闻采访人员 ， 自从饿了么推出“跑腿”业务后 ， 有不少用户早已把外卖平台玩出新花样 。 “除了帮买一些千奇百怪的东西 ， 修过很多电器 ， 还在大雨天接过推车的订单 ， 也有人工作繁忙身处异地的时候 ， 下单让我买点东西去家里看看父母 。
目前美团外卖、饿了么、京东到家在同城即时配送赛道上竞争更加白热化 ， 今年疫情之后 ， 支付宝和饿了么整合阿里本地生活战略更加凸显 ， 此次整合了口碑到店业务 ， 也标志着阿里本地生活业务整合提速 。
网经社电子商务研究中心专家陈礼腾表示 ， 阿里巴巴对本地生活服务领域重视 ， 从市场空间看 ， 最大的竞争对手美团已经上市 ， 其市值仅次于阿里和腾讯 。 从自身来看 ， 阿里巴巴作为一个横跨多个领域的“数字经济体” ， 本地生活是其重要一环 ， 该市场拥有数以亿级的消费群体 ， 其重要性不言而喻 。
做好生活服务 ， 要素众多 ， 缺一不可 ， 如对生活服务的触点 ， 基础建设的数字化能力等 。 从阿里和美团在本地生活的发展轨迹来看 ， 美团以团购起家 ， 围绕吃为核心衍生出各种本地生活服务 ， 其各业务之间更加协同 。 而阿里在本地生活的布局 ， 通过收购合并 ， 整合各个板块的优势力量 ， 这也导致在实际操作上 ， 需要一定的时间进行各个板块之间的磨合 。 阿里与美团在本地生活的竞争 ， 是一个持久战 ， 是一个从C端至B端、一线到下沉市场、基础服务到数字化赋能的全方位竞争 。
红星新闻采访人员庞健 胡沛
编辑 陈成


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