|四川宣汉：创新网格微信群 服务群众到家门
“东门广场以东官仓沟、旱桥等区域因主管漏损 ， 将于明日后暂停供水 ， 给大家造成不便 ， 敬请谅解!”宣汉县育才社区网格负责人杨开轩一边翻看微信群 ， 一边向笔者介绍 ， “建立网格微信群以后 ， 信息传递更加畅通 ， 以前都是在小区公示栏张贴通知 ， 既不美观 ， 也没办法保证居民都能及时看到 ， 有了网格居民服务管理微信群方便多了 。”
日前 ， 为切实推进网格化服务管理工作 ， 提高服务群众质量 ， 四川省达州市宣汉县创新开展“网格+微信群”服务管理模式 ， 组织网格员在全县村(社区)、居民楼道创建微信群 ， 及时发布国家惠民政策、社区通知等 ， 收集群众意见和建议 ， 交流基层治理问题 ， 并解决好群众反映的问题 ， 得到广大群众的支持和点赞 。
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网格无小事 ， 枝叶总关情 。小区的自来水管漏了、村民家的电表出问题了、小区有垃圾没清理......诸如此类的问题 ， 群众只要在微信群内反映就会及时得到解决和帮助 ， 真正实现了服务民生落实在网格 ， 困难问题解决在网格 。
“以微信群为载体 ， 让辖区居民足不出户就能得到便民服务 ， 打开一扇群众表达社情民意的新窗口 ， 切实提升群众的幸福感满意度 。”宣汉县政法委副书记贺操谈起建立微信群的初衷 。
【|四川宣汉：创新网格微信群 服务群众到家门】据悉 ， 宣汉县为进一步紧密党和群众关系 ， 畅通诉求平台 ， 便捷群众办事 ， 不断升级电子政务服务 ， 县委、县政府构建了县、乡镇(街道)、村(社区)、居民小组四级网格化服务管理平台 ， 同时还构建了居民服务管理微信群 ， 实行网格化服务管理与微信平台沟通相结合 ， 让群众足不出户就可以咨询民生服务事项 ， 社区网格员第一时间将群众诉求进行办理和反馈 ， 基层党员干部还将精准帮扶、物资代购、廉政宣传、平安建设等服务送到群众家门口 ， 通过实实在在的服务使大家的幸福指数和满意度持续提升 ， 并出自内心为宣汉点赞 ， 为家乡添彩 。(李文 冯斌)
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