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推动智慧机场等高质量发展，深圳机场同时摘得省市质量奖

近日 ， 2019年“深圳市市长质量奖”评选结果出炉 ， 深圳机场以第一名的成绩获得经济类金奖 ， 成为首家同时获得“广东省政府质量奖”和“深圳市市长质量奖”的深圳市属国企和服务企业 。 近两年 ， 深圳机场加快推进“客、货、城、人、智”发展战略实施 ， 立足先行示范 ， 推动自身在航空主业、旅客服务、智慧机场、新一期扩建等各方面开启“量”“质”齐升的高质量发展模式 。
推动智慧机场等高质量发展，深圳机场同时摘得省市质量奖
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2020年5月17日 ， 深圳宝安国际机场 ， 一架来自以色列的飞机正在准备装运防疫物资 。南都采访人员 赵炎雄 摄
年均新开10条以上国际客运航线
客货增速居全球大机场前列
截至2019年 ， 深圳机场国际客流增速已连续三年超30% ， 居全国大型机场首位 ， 这背后正是深圳机场近年来发力国际航线拓展初现的成果 。 近年来 ， 深圳机场年均新开10条以上国际客运航线 。 2019年 ， 深圳机场国际业务先后实现通航城市突破50城、60城 ， 国际客流首超500万人次(达到525万人次)的三大突破 。 其中 ， 体现国际航空枢纽“成色”的洲际客运航线数量达20条 ， 国际客流在机场总客流中的占比提升至10% 。
在国际业务驱动下 ， 深圳机场整体发展“量”“质”齐增 。 2019年 ， 深圳机场年旅客吞吐量首次突破5000万 ， 达5293万人次 ， 同比增长7.3% ， 全球排名从第32位升至第26位 ， 增速在全球前三十大机场中位列第二；货邮吞吐量达128万吨 ， 同比增长5.3% ， 全球排名从第25位上升到第23位 ， 增速在全球前三十大机场中排名第三 。
优化航空物流发展生态
货运业务逆势增长
面对疫情“大考” ， 深圳机场一方面联合空港各单位守好城市空中之门 ， 防疫工作得到世卫组织等各方肯定；另一方面积极危中寻机 ， 客运业务在国内机场中恢复较快 ， 航班量恢复至疫情影响前九成 ， 货运业务更是逆势增长 ， 客货并举的战略让深圳机场展现了较强的抗风险能力和发展后劲 。
今年上半年 ， 面对疫情对客运业务带来的冲击 ， 深圳机场联合海关持续优化航空物流发展生态 ， 带动货运业务逆势增长 。 1-6月 ， 深圳机场累计完成货邮吞吐量61.5万吨 ， 同比增长4.5% ， 增速居全球大型机场前列；其中 ， 国际及地区货量21.3万吨 ， 同比增长14.5% ， 6月单月国际货量增幅更是超过50% ， 创下近年单月新高 。
规划建设近百个智慧化项目
保障服务“智”变
“我们的智能机位分配系统 ， 每年可以让数百万旅客不用再乘摆渡车 。 ”深圳机场相关负责人介绍 ， 深圳机场携手华为在行业率先实施数字化转型 ， 规划建设了近100个智慧化项目 ， 包括在全国率先推出智能机位分配、智能安检通道等项目 ， 全面推行旅客全流程“一证通关”、“自助值机”等服务 ， 逐步形成了机场安全“一张网”、运行“一张图”、服务“一条线”新模式 。
【推动智慧机场等高质量发展，深圳机场同时摘得省市质量奖】数据显示 ， 2019年深圳机场航班量同比增长4% ， 日均航班接近1100架次 ， 几乎每1分钟就有一个航班起降 。 运行越来越繁忙 ， 但深圳机场通过智慧化手段和精细化管理 ， 全年平均航班放行正常率接近88% ， 创下新高 ， 出港航班正点率在全球大型机场排名第六 。 截至今年6月 ， 深圳机场已实现连续22个月航班放行正常率超80% 。 ACI旅客服务满意度排名升至全球第11位 。
采写：南都采访人员 张艳丽 通讯员 石道雄 叶丹 王钟雪
编辑：陈媛


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