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经济参考报|斩断恶意“薅羊毛”的网络黑手

据报道 ， 为提振消费 ， 各大电商平台加大了优惠力度 。 然而 ， 一些“羊毛客”利用黑客软件侵入电商后台 ， 批量、恶意获取优惠券、现金红包 ， 牟取不正当利益 。 网民认为 ， 网购“薅羊毛”变成黑灰产业链 ， 严重破坏了正常的商业秩序 。 建议法律、监管和技术方面精准发力 ， 构建立体防控和追责机制 ， 不断净化网购生态环境 。
网民“林中客”表示 ， “羊毛客”针对优惠券、现金红包进行“薅羊毛” ， 是近年来线上购物不断发展所形成的消费行为 。 根据阿里聚安全的报告 ， 互联网上缺乏安全防控的促销、红包活动中 ， 七八成的优惠都会被“羊毛党”薅走 。 大规模批量机器下单 ， 甚至能够造成网站瘫痪 。
还有网民表示 ， 在网络经济时代 ， “薅羊毛”范围逐渐扩大 ， 衍生出一批精于此道的“羊毛党” 。 他们有的专门收集各种优惠信息 ， 利用特有的APP传递信息 ， 成群结队“薅羊毛”；有的借助黑客软件 ， 除了抢券、抢红包 ， 也针对银行卡、短视频平台及部分APP推出的新用户优惠及返现等活动“薅羊毛” 。
网民表示 ， “薅羊毛”薅出“羊圈生态” ， 说明这不仅仅是“贪小便宜”的个别行为 ， 而是有组织的投机违规违法活动 。 只要缺乏相应的防范与惩戒机制 ， 此类事件此前曾发生过 ， 此后也注定不会绝迹 。
网民“杨蓝”建议 ， 监管部门要与时俱进 ， 在新的经济模式下 ， 加强对恶意“薅羊毛”专项打击力度 ， 及时跟进完善相关法律法规 ， 对相关行为作出明确限制规定；此外 ， 由于黑灰产业群体应用的技术手段非常多 ， 企业升级风控体系成为必要选择 ， 通过使用更多数据维度和指标 ， 构建更复杂的策略、模型进行防御 。
【经济参考报|斩断恶意“薅羊毛”的网络黑手】 （采访人员 明航 整理）


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