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灾害事故|“手拉手”轿车义务救援队成立4年来，为车主提供救援2700次


“公益救援无终点 ， 我们会一直做下去”
如今 ， 轿车已是居民常用的交通工具 ， 但对很多司机而言 ， 车辆一旦出现故障 ， 由于缺乏专业知识和技能 ， 往往束手无策 ， 陷入困境 ， 只能等待救援队的到来 。
【灾害事故|“手拉手”轿车义务救援队成立4年来，为车主提供救援2700次】在内丘县 ， 有个“手拉手”轿车义务救援队 ， 为故障车辆提供义务救援服务 。 每当有司机遇到困难 ， 救援队的队员就会及时赶到并提供义务帮助 ， 他们被遇困司机亲切地称为“及时雨” 。
■邢台日报社全媒体采访人员赵昊通讯员王光耀文/图
灾害事故|“手拉手”轿车义务救援队成立4年来，为车主提供救援2700次
本文插图
3万多公里累计救援2700余次

7月4日20时 ， 一场大雨刚刚过去 。 在内丘县鹊山湖一条小土路上 ， 一辆轿车被困在泥坑里 。 司机几次猛加油门 ， 试图冲出泥坑 ， 但车轮打滑 ， 完全失去动力 。 车主从朋友处得知 ， 内丘县有个“手拉手”轿车义务救援队 ， 可以帮他解决难题 。
抱着试一试的心理 ， 车主拨通电话 ， 救援队队员李丰印和就近的其他几个队员得知消息后 ， 拿起救援工具 ， 火速到达现场 。

漆黑的夜晚 ， 救援队员们深一脚浅一脚找到车主 。 看到现场情况后 ， 队员们二话不说 ， 铲土、系拉车绳、在车下垫起千斤顶……经过一个多小时的救援 ， 车终于开了出来 。 队员们满身泥泞 ， 车主拿钱想要表示感谢 ， 却被救援队员们婉拒了 。 “我们有纪律 ， 义务救援 ， 绝不拿车主任何回报 。 ”李丰印对车主说道 。
类似这样的救援行动有很多 ， 从2016年8月至今 ， 救援队已发展有300多名队员 ， 救援车辆2700多次 ， 救援行程累计达3万多公里 ， 足迹遍布内丘县及周边临城、隆尧等多个县市区 。 越来越多的人开始了解、认可这支公益团队 。
车辆故障无大小 收到信息必救援
张胜国是“手拉手”轿车义务救援队的队长 。 “当时的想法很简单 ， 看到路上的车越来越多 ， 但是会开的多 ， 会修的少 ， 尤其是新手 ， 遇到问题往往束手无策 。 ”谈起创建救援队的初衷 ， 张胜国说 。 于是 ， 平日里喜欢修车的张胜国就萌生了组建汽车义务救援队的念头 。
2016年 ， 张胜国和几个朋友自费购置了千斤顶、充气泵、拖车绳等汽车维修工具 ， 创建了微信群、QQ群 ， 印发了救援卡 ， 在朋友间发放 。 2016年8月 ， 正式成立了“手拉手”轿车义务救援队 。

“我们救援队的值班电话24小时开机 ， 微信群、QQ群也设有专人值班 ， 车辆遇到非事故性故障时 ， 只要拨打救援电话 ， 我们的队员就会第一时间赶到处理 。 ”“手拉手”轿车义务救援队指导员闫合双介绍 ， 不管是重大故障 ， 还是打气、换备胎等小事儿 ， 只要接到救援信息 ， 队员们便会赶到现场进行救援 。
铁的纪律队员不收任何报酬
“95后”王自鸣 ， 是最小的队员 。 令他印象深刻的一次行动发生在今年1月7日 。
当时“手拉手”轿车义务救援队接到车主求助 ， 自己的车辆不慎陷入坑内 。 闫合双第一时间在工作群内报备 ， 带领队员们简单碰头商量后 ， 从县城冒雪前往内丘县串屯村附近开展救援 。 “当时下了大雪 ， 车陷在坑里 ， 我们的车也过不去 ， 大家扛着铁锹 ， 背着牵引绳 ， 走了两里地 ， 硬是把车拉了出来 。 ”王自鸣说 。
翻阅救援记录册 ， 一页页密密麻麻 ， 详细记录着每次救援的时间、地点、故障原因、出队人员和车辆、救援过程、救援完毕时间等信息 。

“只提供帮助 ， 不收取任何费用 ， 这是我们铁的纪律！”张胜国介绍 ， 为确保队伍的公益性 ， 他们对义务救援队队员提出了几项硬性要求：不许抽车主烟、不许收车主财物、救援过程中严禁行动以外的闲聊；为防止有人打着义务救援队的旗号 ， 私自收取车主费用 ， 义务救援队要求每次救援结束后 ， 参与救援的队员都要跟车主拍照合影留存；救援队有电话回访制度 ， 在完成救援后的两三天内 ， 要电话回访车主救援情况 。
提高经验技术 为车主保驾护航
为了提高队员们的修车技术 ， 张胜国还请来专业的维修师傅给队员们上课 ， 闫合双也把自己的爱车贡献出来给新队员做实习培训 。 在他们的“传帮带”下 ， 刘丰印、邓立四等十几名队员快速成长起来 ， “手拉手”轿车义务救援队的凝聚力、战斗力越来越强 。
4年多来 ， “手拉手”轿车义务救援队帮助了一个又一个车主 ， 感动着一批又一批路人 ， 先后荣获“邢台好人集体”“河北好人集体”等荣誉称号 。 “我们的队员趟过齐腰深的积水 ， 爬过臭气熏天的垃圾坑 ， 高温下、雪地里 ， 都进行过救援 。 公益救援无终点 ， 我们会一直做下去 ， 用自己的实际行动为车主们保驾护航 。 ”张胜国说 。


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