中国太保|中国太保快速应对河北唐山5.1级地震
7月12日6时38分许 , 河北省唐山市发生5.1级地震 , 震源深度10千米 。 地震发生后 , 中国太保高度重视 , 产寿联动 , 总分协同 , 第一时间联系当地分支机构 , 在确认员工安全的前提下 , 主动排查确认客户出险情况 。 全国统一客户服务电话95500第一时间做好专项对接 , 全力保障受灾地区话务通畅 。 同时 , 简化事故索赔服务和理赔手续 , 开通绿色理赔服务通道 。
经初步排查确认 , 中国太保暂未接到本次地震相关出险报案 。 中国太保将持续关注灾情动态 , 畅通95500电话、公司官网、“太平洋保险(601601)”APP和“太平洋产险”“太平洋寿险”微信服务号等等多种在线自助报案方式 , 随时为需要帮助的个人及企业客户提供服务和帮助 , 一旦确认客户出险 , 将在注重人文关怀的情况下 , 快速兑现保单承诺 。
【中国太保|中国太保快速应对河北唐山5.1级地震】
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