城管|南阳市宛城区五里堡街道:城市管理数字化“创文”提升常态化
河南经济报采访人员 张治中 周美娇 通讯员 胡菲菲 鲁东栋
今年以来 , 南阳市宛城区五里堡街道数字化城管持续整治攻坚 , 将“抓在日常、重在精细、旨在长效”工作理念落到实处 , 助力“创文百日攻坚行动” , 确保“服务在一线、管理在一线、工作在一线、整治在一线” , 常抓常新 , 不断巩固既有成效 , 持续为城市“修容美颜” 。截止到7月份 , 2020年街道下发案件共计2300余件 , 结案率、返工率持续向好 , 绩效考评连续排名全市第一 , 开启了精细化、常态化城市管理新格局 , 刷新了实干、细干数字城管新名片 。
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“无死角”夯实城管长效化之基 , 压实落实工作职责 。组建街道、社区、居民组三级联动的数字化城管处置队伍 , 将整改任务按网格定人员、定责任、定标准、定时限 , 建立落实统一高效的指挥监督机制、快速精确的问题整改机制、科学完善的考核评价机制 , 第一时间派发问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题 , 确保问题派遣“零遗漏”、案件处置“零超时”、各项指标“零失分” 。
“地毯式”织密整治常态化之网 , 查清补足问题短板 。严格实行街巷和楼院分网格巡查 , 网格员包片认领责任区 , 对重点地段、时段和反复案件 , 实施不间断巡查、督导 , 主动发现问题 , 及时自查自纠 , 落实前置管控 , 不断提高辖区城市管理水平 。不定期召开工作例会 , 紧密结合案件情况 , 针对各社区的工作职责、处置标准、整改要求、考核办法、配合机制等一系列细节问题 , 详细研判分析安排 , 更新完善处置流程和业务标准 , 实现会干、细干、实干、常干 。
【城管|南阳市宛城区五里堡街道:城市管理数字化“创文”提升常态化】“全方位”祛除问题反弹化之疾 , 相辅相成“创文”提升 。街道借力全面开展“创文”提升工作之际 , 对照“创文”整治标准 , 结合数字化案件采集重点和采集标准 , 加大对环境卫生、社区治理、居民楼院、宣传氛围、“门前五包”等方面的前置处置力度 , 对问题集中地点及突出问题实施全面整治 , 打造提升 , 综合施策 , 以“创文”整治常态化促城市管理长效化 。
下一步 , 五里堡街道将一如既往保持“五里堡速度” , 以数字城管常态化为切入点 , 以“创文百日攻坚行动”为着力点 , 坚持干在实处、走在前列 , 持续打造整洁、有序、绿色、文明的城市环境 , 勇当排头兵 , 让这张有速度、有温度的城市管理名片一直发光发热!为创建全国文明城市再立新功!
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