CEO来信|送外卖也被导航指导逆行,外卖骑手真难!取外卖遭北京SKP禁入


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曹导体验外卖小哥的生活日常
周末很多人都愿意在家休息 , 但有一群人却必须在路上奔跑 , 他们就是外卖平台的骑手小哥们 。
今天最火的一个视频应该就是一个旅游自媒体作者“曹导”发的 , 她正在体验各种职业 , 包括做几天外卖骑手 。
她选择的是做美团外卖骑手 。 几天体验下来 , 她总结了做外卖骑手发现的一些问题:
问题1、为什么很多骑手逆行 , 不顾安全的送外卖?
曹导:大家有没有觉得在马路上看到很多外卖小哥逆行 , 因为(美团)系统内置默认导航给他导的就是步行导航 , 步行导航就不分正行、逆行 。 只要是最近的、最省时间的路 , 它就给你规划成这样 。 它系统内部给你接单算的时间 , 也是按照逆行来算的 。
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所有的外卖平台 , 他们要追逐利益最大化 , 他们把风险转嫁到了最没有议价能力的骑手身上 。 每一个骑手都要在自己的收入和安全之间衡量 。 当一个行业里面守规矩的人 , 他得到的回报是收入下滑 , 并且没有任何奖励 , 还会被其他同行嘲笑 , 那这个行业它就是一个恶性竞争 , 劣币驱逐良币 , 它其实就是一个有问题的行业 。
问题2:外卖的安全问题
做了几天外卖骑手后 , 曹导发现 , 一些外卖店 , 就是隐藏在大厦地下一层 , 那种没有招牌的档口 , 首先是食品卫生问题需要注意 , 她去取餐的时候 , 一些厨师是光着膀子等在里面的 。 另外一方面是消防安全问题 , 一些取餐点 , 通道很狭窄 , 两个人擦肩而过还需要转一下身 。
曹导对安全有食品和消防两个层面的担心 。
问题3:职业歧视问题
这个也是曹导视频中最开始放出的内容 , 也是最有争议的一点 , 我们放在最后来说:
曹导接了一个订单之后 , 发现餐饮档口是在北京SKP商场里面(或者大厦地下) , 但进去的时候 , 却被北京SKP商场的保安拦下来了 , 保安说穿着外卖骑手的服装不能进 , 保安说他们这里有规定 , 如果被管理者发现 , 保安自己也会被罚款 , 罚款额度至少1000元起 。
对于月薪几千元的保安来说 , 这样的罚款也确实很严厉 。 但曹导作为临时外卖骑手的体验就会非常糟糕了 , 需要找到另外一个入口才能进去大厦里 , 取餐送外卖 。
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曹导在北京SKP商场被保安拦截
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被告知穿这衣服不能进
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曹导反问工服还能分三六九等?
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“SKP的保安工服就高级吗?”
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我们这个外卖服就低级?
目前北京SKP商场已经因为曹导的这个视频上了热搜 , 对这家商场的质疑和批评已经不少了 。 北京SKP商场 , 据其官网显示全称是北京华联(SKP)百货有限公司 , 他们还有“SKP价值观” , 其中一条就是:“以中国为骄傲 , 向世界敞开怀抱” , 讽刺的是 , 向世界敞开怀抱的SKP , 不会向外卖小哥们敞开怀抱 。


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