客气的柔柔|不到一个月就出问题，店家：维修费另算，女子花40000买手镯前段时间

前段时间，任女士买了一个手镯，花了四万块钱，但是不到一个月的时间就坏了，这让任女士很生气。随后找商家维修时因对方提出的一个要求更加气愤，于是求助媒体帮忙解决。让我们一起来了解一下吧！“我是去专柜买的950的手镯，花了大概40000块钱，买了不到一个月，平时都是正常佩戴。这次是换衣服的时候自己掉了，当时在柜台的时候，我明确向他们确认这个手镯容不容易掉落，他们表示不会。 ”任女士向采访人员解释称，随后便将损坏的手镯拿回柜台维修。

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柜台人员检测后给任女士打电话，表示手镯是在佩戴过程中自然掉落，导致螺丝变形了，因此需要任女士自己支付维修费用2800块钱。听到对方这种说法，任女士不能接受：“我这个东西刚买一个月出现问题，不可能自己再掏钱去修，如果是可能的话，我想把手镯退了不要了。 ”

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任女士向采访人员表达了自己的诉求，随后便跟随采访人员来到柜台了解情况。任女士看到工作人员情绪有些激动，直接质问道：“为什么我刚买的东西20多天就出现了问题？凭什么维修的话还要自己付钱！”

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“我会尽快给你处理这件事情，手镯脱落了之后螺丝变形了。 ”工作人员在解释过程中被任女士打断， “先不说螺丝变不变形的问题，我只想知道它为什么会脱落？”紧接着采访人员也提出这种情况属不属于三包的范围问题，面对这些问题，工作人员回复公司有专业人士，会第一时间给出回复，要等公司进行商议。任女士表示自己只是正常上下班，不存在非正常佩戴，所以自己不会接受支付维修费用的要求。经过三个多小时的协商，工作人员坚持认为是任女士人为造成的，最终也没有得出双方满意的结果。【客气的柔柔|不到一个月就出问题，店家：维修费另算，女子花40000买手镯】

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任女士向采访人员展示了手镯的现状，可以看出明显的变形，不可能是外力造成的。三天后，任女士打来电话告诉采访人员事情解决了，商家同意进行免费维修
。

客气的柔柔|不到一个月就出问题，店家：维修费另算，女子花40000买手镯

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