中介|办理储值卡后饭店变中介 储值卡不能用剩的钱没人管了？
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（网络配图）
“我刚充值了500块钱 ， 结果饭店就改头换面了 ， 也一直联系不上商家 ， 我之前办的储值卡可怎么办啊？市民陈女士向本报反映称 ， 2018年六七月份 ， 她在甘井子区风华路一家饭店办了一张储值卡 ， 结果前几日发现 ， 这家饭店已经闭店更换为一家中介公司 ， 储值卡也不能继续用了 。
陈女士告诉采访人员 ， 2018年六七月份 ， 陈女士与朋友来到位于甘井子区风华路泉水B1区3号一家名叫“福人汇”的餐厅吃饭 。 当日 ， 陈女士共消费200余元 ， 商家告诉陈女士 ， 储值当日消费的双倍金额以上 ， 当日用餐费用全免 ， 日后还可享受用餐打折的优惠 。 一想到优惠力度较大 ， 陈女士便充值了500元 。 办理了储值卡后 ， 陈女士就一直没有再到这家饭店用餐 。
【中介|办理储值卡后饭店变中介 储值卡不能用剩的钱没人管了？】
就在几天前 ， 陈女士路过这家饭店时 ， 突然发现饭店更换了牌匾 ， 门口放着大拱门 ， 一副新开业的样子 。 “我这卡里还剩下那么多钱呢 ， 怎么突然就改头换面了呢？也没人通知过我退卡啊！”陈女士随即在某团购平台上 ， 找到平台上所登记的商家电话 ， 陈女士多次拨打后 ， 均被对方挂断 。 “做生意怎么能这么做啊！之前的饭店应该有我的联系方式 ， 你可以不干了 ， 但应该联系我退卡吧 ， 这不是坑害顾客吗？”陈女士对此很是气愤 。
7月13日上午,采访人员来到陈女士所说的“福人汇”饭店原址 ， 发现已经更换门面为“德佑中介” 。 询问了这家中介公司前台工作人员得知 ， 这家德佑中介公司今年7月入驻 ， 对此前的情况 ， 并不是十分了解 。 随后 ， 采访人员拨打了陈女士所提供的商家电话 ， 但也没有接通 。
近年来 ， 随着人们消费水平的提高 ， 办理各种预付费卡成为一种新的消费形式 ， 大到超市、商场 ， 小到美容、理发店 ， 纷纷发行自行设计的储值卡 。 但其中一些店面因大肆发放会员卡 ， 店面关闭时引起诸多纠纷 。
办理会员卡如何降低消费风险 ， 本报提醒广大消费者注意以下几个问题：一是办卡前要详细了解持卡消费的服务项目；二是消费者在持卡消费时要仔细斟酌、精打细算 ， 确保自己得到真正的实惠；三是对规模较小、经营管理状况不佳、未能证明其合法经营的商家要慎重选择；四是办卡消费最好签订书面协议 ， 对相关内容作出明确规定；五是办卡时一定要索取发票 ， 以便在发生消费纠纷时投诉有依据 。
半岛晨报、39度视频采访人员于雪
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