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Apple|大量用户吐槽Apple Music致iPhone耗电严重 苹果回应

中华网财经讯 ， 近期陆续有国外用户在Macrumors、Reddit、Apple社区发帖表示自己的 iPhone耗电严重 ， 通过查看电池用量显示 ， 问题出在Apple Music 。
据福布斯报道 ， Apple Music在后台大量耗电并不是新问题 ， 最早的用户报告可以追溯到4月 ， 最先有用户在国外科技网站MacRumors上发帖称 ， 在使用Apple Music时都会消耗大量电量 。
并且 ， 即便从没有打开过Apple Music ， 该软件也会通过后台活动持续消耗电量 。 某些情况下 ， 即使几周都没有使用音乐app ， 这款应用的后台活动也会持续几个小时 ， 甚至接近20小时 。
自MacRumors消息发布以来 ， 不少海外iPhone用户们纷纷涌向Twitter、Reddit、Apple社区等网络平台反映问题 。 最近一周 ， 关于这个问题的反馈越来越多 。
据悉 ， 该问题涉及 iPhone 11 等多款机型 ， 已有2000余名用户反应该问题 。
一位用户4月21日在Apple社区发帖表示：
我有一部iPhone 8 ， 运行IOS 13.4.1 ， 一切都在更新 ， 性能良好 ， 直到本周末 。 突然间 ， 我的电池开始比以前更快地耗尽 。 从电池使用情况来看 ， 似乎是Apple Music造成的 。 我附上了两张截图 ， 一张是过去24小时的 ， 一张是过去10天的 。 你可以看到 ， 直到周五 ， 我的手机都很少有或没有后台活动 ， 但周末之后之后情况就大不一样了 。 我已经关闭了所有应用的后台刷新 ， 但Apple Music在不使用时仍在耗费电池 ， 过去24小时内 ， 在不使用该应用的情况下 ， Apple Music电量消耗占到了总消耗的53% 。
7月5日 ， 有用户在Apple社区表示：
最近几天我有同样的问题 ， Apple Music正在以令人难以置信的水平耗尽我的电量！它在14小时23分内由于后台活动用掉了我64%的电量 。
7月6日 ， 有用户表示：
同样的问题 。 手机感觉很热 ， 电池耗电太快 ， 显示Apple Music在后台运行14小时 ， 而我一整天都没有用过 。 我有个Apple Watch ， 不知道是不是同步的问题？我在手表上也没有用Apple Music...
7月7日 ， 有用户表示：
我也有同样的问题 ， 是从昨天开始的 。 我不知道我做了什么 ， 但我的iPhone 8 Plus开始变得非常热 ， 几个小时之内电量就耗光了 。 我甚至没有听音乐、强行关闭了应用程序 。 并且试过关机30分钟后重启、退出iCloud重新登录后 ， Apple Music一直占用大量电量 。
当我退出Apple Music登录时 ， 我注意到我点了下载的歌曲并没有下载 ， 而是暂停 ， 我取消了下载之后 ， Apple Music试图同步我的库 ， 然后又暂停了 。 我取消了这些进程 ， 并清理了库之后 ， 电量消耗仍然存在 。
【Apple|大量用户吐槽Apple Music致iPhone耗电严重 苹果回应】在MacRumors上 ， 有用户反映："几天前我刚买了一部新的iPhone 11 ， 但我的电池消耗得太快了 ， 我甚至没有使用Apple Music ， 系统就说它已经在后台运行了18个多小时 ， 用掉了我95%的电量 。 我的手机也因此变得非常热 。 我担心这会让我的新手机电池迅速老化 。 "
还有用户反馈称："苹果手机发烧了 ， 我的iPhone X关闭了后台应用刷新 ， 重启手机、电池健康度91% ， 运行的是iOS 13.5.1 ， 但白天不得不多次充电才能满足使用 。 "
日前 ， 苹果方面已确认这一问题存在 ， 但目前唯一的解决方法是恢复出厂设置 。


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