唐先生表示：“我们通过后台系统给她核实了一下 ， 客户的卡已经注销完成了 。但她的订单信息显示异常 。有未完成的订单 ， 这边上午也是跟技术去沟通了一下 。最快的时间把她的订单信息给完成 。目前 ， 已经撤单了 。给这位女士打电话 ， 也沟通了 ， 表示了歉意 。她可以重新申请了 。”接到该回复后 ， 采访人员再次联系了宋女士 。宋女士表示 ， ETC方面已经与她进行了联系 ， 问题已经得到了解决 。
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