新店|在线新经济又有新物种 从“新电商”到“新店商”

_原题为 在线新经济又有新物种 从“新电商”到“新店商”
新冠肺炎疫情让在线新经济得到快速发展 。 已有的电商平台突飞猛进 , 行业中的后起之秀和“新物种”也层出不穷 。 在电子商务行业 , “新电商”正当红 , “新店商”又崛起 。
【新店|在线新经济又有新物种 从“新电商”到“新店商”】“新电商”是谁?拼多多是典型代表 。 传统线下市场和以搜索场景为主导的传统电商平台 , 本质是“人找货” 。 比如 , 没有衣服了去商场买件衣服;过节了去网上搜索节日礼品 。 但“新电商”拼多多不一样 。 基于分布式人工智能算法和社群营销 , 拼多多实现了“货找人” , 把产品与消费喜好相匹配 , 将能够唤起消费者购买热情的产品主动送到消费者面前 。 同时 , 基于社群营销的口碑效应 , “新电商”在短时间内聚集起了大量用户 , 分享链接的销售转化率着实不低 。
不过 , 在这个后浪汹涌澎拜的时代 , 继“新电商”之后又迎来了“新店商” 。 “新店商”是谁?不妨先看一个案例:知名母婴、儿童品牌好孩子集团(以下简称“好孩子”)有个保留营销活动:一年两次举办大型仓库特卖会 。 这个已经连续21次举办的活动每次都能吸引大量消费者 。 但今年 , 好孩子新增了一个特卖渠道——选择了爱库存新上线的“大牌小价”平台饷店 , 通过小程序做特卖 。
“产品基本都是线下专柜同款 , 款式新颖 。 但一般好孩子的最低折扣只有5折 , 而在此次特卖会上 , 最低是1折起 , 只有平日最低折扣的五分之一 。 ”一位参加线上特卖的消费者评价 。 而第一次尝试这种线上特卖形式的好孩子发现 , 短短数日 , 销售额突破千万元 。
分析好孩子饷店特卖的成功之处 , 即可发现“新店商”的特点:第一 , 饷店基于微信小程序搭建 , 形式轻巧 , 消费者通过微信搜索就能触达品牌以及分享产品 。 第二 , 饷店依托平台上逾180万店主 , 等于为品牌在互联网上建立了180万家小店 , 完成社交平台电商布局 。 第三 , 在饷店模式中 , 店主在前 , 品牌在后 , 售前售后服务由店主完成 , 品牌只要负责为店主提供高性价比的产品并负责发货即可 , 不用关心营销逻辑、设置客服 。 第四 , 饷店店主通过私域流量营销 , 店主会主动向有消费潜力的亲朋好友推荐相关产品 , 精准实现“货找人” 。
综上所述 , “新店商”可以看作“新电商”的升级版 。 它既具备传统店商的产品优势;又具备新电商灵活轻便、目标精准的营销优势 。 同时 , 做特价也不会破坏品牌原有价格体系——就算线上特卖价格低于线下电商 , 可由于线上销售的主体是个体店主 , 每家店主销售的数量有限 , 所以不会动摇线下渠道的规模优势 , 只是通过“积少成多”来帮助品牌加快产品流通速度 。 这也是为什么越来越多的品牌选择了饷店这一销售新渠道 。
饷店开发者爱库存表示 , 推出这一新产品是为了满足新的消费趋势 。 饷店的核心是去中心化 , 它兼具“种草”和“拔草”双重功能 , 符合当下的消费心理 。
眼下 , 很多消费者购物的“主要矛盾”已转变为个人有限的时间精力、知识储备与海量的商品信息之间的矛盾 。 鉴于此 , 饷店平台依托平台商聚集的逾180万店主 , 为消费者提供“个人购物管家”式的服务 。
在“种草”上 , 通过店主与消费者之间的熟人生态 , 以服务“人”、认识“人”、连接“人”的递进互动 , 给消费者推荐日常所需商品 。 消费者无需从众多的商品中进行挑选 , 也无需对商品信息进行比对研究 , 由店主为消费者提供包括选品、推荐、售后在内的服务后 , 即可唤起潜在消费者的购物欲望 。 在“拔草”上 , 消费者只要利用微信小程序 , 便可进店购物 。 它的诞生充分利用了分享经济的商业逻辑 , 借势社交网络、通过信任驱动 , 打破信息不对称 , 促成消费 。
在服务品牌方上 , 饷店提供了高效建立渠道的新选择 。 在零售圈 , 一直信奉“渠道为王” , 可即便对成熟品牌来说 , 如何建立起广泛的销售渠道 , 也面临着极高的管理成本 。 饷店平台上有超过180万店主 , 如果每天10%的小店有成交且每家店成交一件 , 品牌商的销量就超过18万件 。 如此渠道力量不容小觑 。 而且消费者除了通过店主在私域渠道分享的店铺链接进行购物外 , 还可以直接搜索饷店小程序找到平台入口 , 进一步为品牌增加流量 , 提高复购比例 。 当越来越多的人看好下沉市场时 , “新店商”也有优势 。 饷店平台上的店主身处五湖四海 , 借助这些店主的力量 , 品牌不仅覆盖一二线城市 , 而且能迅速下沉 。
此外 , 相较于不少线上渠道压账期的痛点 , 饷店“5天入驻、7天回款”的政策 , 也降低了商品的流通成本 , 可以让品牌商快速回流资金 , 提升资金的使用效率 。 加上饷店没有广告成本 , 可降低商家线上渠道的推广及运营等成本 , 也杜绝商家“烧钱”但是不确定推广效果的风险 。
从就业的角度看 , 饷店还为灵活就业提供了机会 。 消费者随时可以转型为饷店店主 。 店主负责提供售前售后服务 , 而把收发货任务全部交给品牌方 。 这样 , 店主不用担心库存、不用为收发货忙碌 , 轻松实现私域流量带货 。 这也是为何新店商亮相不久 , 就迅速吸引180万店主支持的原因 。


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