|@珠海人 这22项业务办理方式有变！
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本文标题：|@珠海人 这22项业务办理方式有变！
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好消息！
珠海供电服务已入驻
市政公用服务综合窗口 ，
为客户提供“一站式”服务！
大家办理用电业务更便捷啦！
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小布从南方电网广东珠海供电局获悉 ， 该局近期持续拓宽服务渠道 ， 在已有的线上云办理平台、线下供电营业厅之外 ， 已于近日正式将供电服务整合并入珠海市政公用服务综合窗口 ， 为客户提供“一站式”服务 ， 实现客户市政综合业务办理“最多跑一次” 。
市政综合业务“一窗办理”
据介绍 ， 珠海供电局将供电服务整合并入市政公用服务综合窗口 ， 助力珠海尽快实现客户市政综合业务“一窗办理” 。
“对于市民、企业而言 ， 今后在珠海市行政服务中心办理其它业务的过程中 ， 现场可一并办理用电相关业务 。 ”珠海供电局市场营销部客户服务及渠道管理专员唐小川介绍 ， 对于供电部门而言 ， 在线上云平台、线下供电营业厅之外 ， 新增了一个便捷渠道 ， 方便了用户 ， 也进一步优化了珠海的电力营商环境 。
唐小川称 ， 珠海供电局未来还将考虑入驻区一级行政服务中心 ， 进一步拓宽线下渠道的覆盖面 ， 同时考虑引入智能化设备 。 在综合服务窗口办理业务进入高峰期、人流量大的情况下 ， 后台工作人员借助智能化设备 ， 可通过视频直接与现场用户对话 ， 解决处理问题 。
可办理22项用电业务
供电服务整合并入
珠海市政公用服务综合窗口后 ，
【|@珠海人 这22项业务办理方式有变！】现场能办理哪些业务？
小布获悉 ，
截至目前 ，
包括“中、高压客户新装、增减容”、
“低压居民新装、增容”、
“更名”、“过户”、
“变更缴费账户”等22项
主要的用电业务以及
其它供电相关业务均可现场办理 。
据了解 ， 上述22项用电主要业务 ， 约占供电局办理业务总量的98%以上 ， 几乎覆盖了市民、企业单位日常办理供电业务的绝大部分 。 市民可以选择在供电营业厅、市政公用服务综合窗口等多个线下渠道办理 ， 也可以在珠海供电线上云办理平台上办理 。
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线上+线下结合的方式 ，
可充分满足不同市民的需求 。
大家可根据自身需要 ，
灵活选择办理方式及办理网点 。
文/珠海发布 郑振华
图/珠海发布 吴长赋 通讯员 朱甸
责任编辑/田海
编辑/谭伟江
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