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自考|“服务+科技”双向驱动，自考365解决成人教育痛点见成效

_原题为 “服务+科技”双向驱动 ， 自考365解决成人教育痛点见成效
截止至2018年 ， 高等教育已培养了超过9900万名高素质专门人才 ， 这一数字看似很庞大 ， 但在我国人口总数中也只占7%左右 。
当教育已成为众人攀爬社会阶层的云梯 ， 教育资源便显得弥足珍贵 ， 但地区间教育资源分布不均衡打破了人们寄希望于“高考改变命运”的美好愿望 。 据国家统计局2018年的数据显示 ， 18-48岁年龄段每年仍会有6亿余人未能取得本科及以上学历 。 鉴于人们对高学历的需求日益旺盛 ， 成人继续教育成为了越来越多人的选择 ， 自考市场随之火热 。
尽管越来越多的人期望通过自考来提升学历 ， 但考生仍然面临诸多难题 。 由于选择自学考试的考生多数为职场人 ， 他们只能在工作和家庭生活的闲暇时间进行学习 ， 普遍存在着“时间少、干扰因素过多、难坚持”等问题 。 学习效果不佳和通过率较低成为了自考考生的痛点 。
针对此种情况 ， 正保自考365网校通过“服务+科技”双向驱动 ， 经过不断地探索和努力 ， 在学员高效学习与考试通过率提升等方面取得了显著成效 。
服务至上 ， 打破低效率壁垒
【自考|“服务+科技”双向驱动，自考365解决成人教育痛点见成效】正保自考365网校自成立以来 ， 就秉承“学员利益至上 ， 一切为学员服务”的理念 ， 构建了“教学-客户”两位一体的服务体系 ， 致力于提高学员学习效率 ， 提升学习效果 ， 让学员在有限的时间内获得成绩提升 。
在师资方面 ， 网校聘请了大批国内著名的自考辅导专家 ， 建立起了一支由国内各大高校教授/博士生导师、自考命题组成员、教材主编和自考辅导专家等共同组成的百余人的名师授课团队 ， 保障了课程的权威性与专业性 。
在教学方面 ， 网校建立了专职的教务老师和班主任队伍 。 教务人员负责解答学员在学习中的各种问题 ， 提供考前冲刺内训资料等 ， 助力学员更好地通过考试；班主任配合授课老师督促学生上课、做题等 ， 全方位帮助学生更好地投入学习 ， 从而提高学员的学习效率 。
在客户服务方面 ， 网校建立了强大的学员管理平台 ， 能够让客户的问题在第一时间得到反馈与解决 ， 同时 ， 设有7×24小时客服热线 ， 采用国际领先的呼叫中心平台 ， 免费为考生答疑并提供回访服务 。
科技赋能 ， 让学习变得“简单”
作为正保远程教育旗下专门从事自考辅导的教学网站 ， 正保自考365网校始终坚持以科技赋能教育 ， 不断引入新技术 ， 让学习变得“简单” ， 助力更多人实现学历提升、改变命运 。
在成立之初 ， 网校便基于强大的前端与后台功能 ， 推出400余门辅导课程 ， 并搭建涵盖上万套自考试题的真题库 ， 为学员提供一站式的学习方案 。 随着科技的发展 ， 大数据技术、区块链技术也被应用在教学中 。 基于大数据技术的定制班 ， 能够准确地为学员提供满足其自身条件与学习需求的个性化课程 ， 让学习不再“一刀切” ， 切实做到让学习变得“简单” 。
而依托区块链技术 ， 正保自考365网校推出与高校共建的自学考试网络助学平台 ， 利用区块链技术的去中心化、可验证、防篡改等特性有效记录学习数据 ， 保证自学考试过程性考核成绩的公平性与权威性 。 并且 ， 考生在完成课程后 ， 可通过该平台生成对应的区块链结课证书 ， 永久保存学习轨迹和成绩 ， 为考生后续求职与深造提供助力 。
不仅如此 ， 网校的“自考365”APP也不断融入先进的教育教学技术改善学员的看课体验 。 其移动化的学习方式能够使学员有效利用碎片化时间 ， 让学习变得更加便捷 。
秉持服务意识 ， 以科技重塑教育 ， 是正保自考365网校一直努力的方向 ， 相信在网校的帮助下 ， 将会有更多的学员跨越学历壁垒 ， 迈向美好的未来 。


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