贴心人|樊晓瑞：一心为民，乐当百姓贴心人
从事社区工作17年来 ， 西苑社区党支部书记樊晓瑞始终坚持扑下身子 ， 深入了解社情民意 ， 真心实意为民办实事 ， 努力做社区居民的贴心人 。工作中她早出晚归 ， 进百家门、访百家情 ， 千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事 ， 成为了大家信赖的好书记 。
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今年48岁的樊晓瑞 ， 有着17年的党龄 。在社区居民聂秀华老人眼中 ， 她跟闺女一样 ， 是最信任的人 。77岁的聂秀华和8岁的曾孙女居住在中央名都小区 ， 两人的生活仅靠聂秀华每月100多元的养老金和捡垃圾赚来的钱维持 ， 樊晓瑞了解到情况后 ， 积极为老人争取社会救助 ， 并在逢年过节时为祖孙二人送去米面油等生活物资和慰问金 。只要有空闲时间 ， 樊晓瑞都会陪老人聊天 ， 询问生活中遇到的困难 ， 并一一帮助解决 。每每谈及这些 ， 聂秀华的眼中总是充满了感激之情 。“樊书记给我给了个电褥子 ， 我胃不好 ， 现在就插着呢 ， 把我照顾的周到很 ， 过年的时候救助给了800元 。”聂秀华说 。
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今年10岁的单亲孩子王思哲一直亲切地称樊晓瑞为樊奶奶 。3年前 ， 他在玩耍时失足从5楼坠落 ， 父亲为了照顾他 ， 两年未外出打工 ， 全家生活一度陷入绝境 。樊晓瑞了解到情况后 ， 第一时间为王思哲申请了大病救助 ， 竭尽全力帮助王思哲一家渡过难关 。看到孩子逐渐康复后 ， 学习又成了让樊晓瑞操心的事 。由于长时间生病 ， 王思哲落下了很多功课 ， 樊晓瑞看在眼里急在心里 ， 在经过一番思量后 ， 决定自己给孩子辅导功课 。每天放学后 ， 王思哲都会来到樊晓瑞办公室 ， 在她的辅导下完成全部学习任务才回家 。“我缺什么的时候樊奶奶都会帮我买 ， 不会的题我也会问樊奶奶 。樊奶奶有时候给我书包、铅笔盒 ， 给我奶奶米和吃的 ， 我非常感谢樊奶奶 。”王思哲说 。
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樊晓瑞经常说 ， 作为一名社区工作者 ， 只有把社区当作自己的家 ， 踏踏实实地做好每一件事 ， 让社区越来越好 ， 才对得起群众的信任 。这些年 ， 她不断夯实群众基础 ， 设置“微心愿”墙 ， 让居民“晒困难”、说心愿 ， 社区根据群众需求 ， 及时提供帮助；开社“四点半”课堂 ， 为辖区学生提供安全稳定的学习成长环境 ， 为家长解决后顾之忧；开展书画室 ， 让社区老人老有所养、老有所乐、老有所为 。此外 ， 她积极履行职责 ， 社区的每项工作都亲历亲为,社区的大事小情时刻牵动着她的心,群众的衣食冷暖常常挂在她的心头 。她始终把居民群众的呼声作为第一信号 ， 群众的需求作为第一选择 ， 群众的满意作为第一标准 。
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