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语音|IDC：阿里云中国语音AI云服务市占率44% 云成语音行业新入场券

_原题为 IDC：阿里云中国语音AI云服务市占率44% 云成语音行业新入场券
近日 ， 国际调研机构IDC公布《中国AI云服务市场半年度研究报告 ， 2019H2》 ， 其中阿里语音AI表现突出 ， 2019年以44%的市场份额稳居第一位 ， 领先亚马逊AWS、微软Azure等科技公司 。
语音被认为是下一代人机交互的核心技术 ， 也是目前应用最广泛的人工智能技术之一 。 过去几年 ， 智能客服、智能音箱、车联网等场景爆发 ， 传统语音技术研发高门槛、长周期的模式难以支撑海量场景下技术快速落地的需求 。
事实上 ， 在IT基础设施全面上云的大潮下 ， AI技术栈也在悄然发生改变 ， 云上获取AI服务逐渐成为企业的首选 。 2019年 ， IDC曾发布报告指出 ， 云解决了AI 应用开发技术门槛高、成本昂贵的难题 ， 在云上获取AI服务是大势所趋 。 在这次的报告中 ， IDC预测 ， 2018年到2024年中国AI云服务市场的复合增长率高达93.6% ， AI公有云服务市场潜力无限 。
达摩院语音实验室负责人鄢志杰认为 ， 过去几年 ， 语音AI技术大规模落地的背后推手之一就是云 ， 而云也必然会成为语音产业的新入场券 。 他说：“云的出现 ， 让诞生60多年的语音技术从少数人掌握的高端工具变成了人可用的平民技术 。 ”
在此趋势下 ， 云服务商成为语音AI市场最大的黑马 。 该报告显示 ， 阿里获得智能语音领域产品数量、市场份额、API调用量三项第一 ， 对话式AI领域市场份额、API调用量两项第一 。
据了解 ， 2015年 ， 阿里云在业内率先实现了云与AI的融合 ， 推出语音识别、图像识别、自然语言处理等领域上百款细分AI产品 ， 适用于数百个场景 。
这些产品天然拥有阿里云生态及达摩院领先技术实力的优势 ， 解决了AI研发的算法、算力瓶颈 ， 大幅加快了AI应用落地的进程 。 IDC报告还指出 ， 阿里语音AI在呼叫中心、法庭庭审、电信运营商三类场景拥有排名第一的客户认知度 。
【语音|IDC：阿里云中国语音AI云服务市占率44% 云成语音行业新入场券】过去几年 ， 传统语音AI市场空间逐渐被压缩 ， 诸如Nuance等传统语音技术公司已日渐式微 。 据悉 ， 全球曾有超过80%的语音识别都用过Nuance识别引擎技术 ， 但受限于其传统语音技术交付模式的局限 ， 该公司市场份额逐渐被蚕食 ， 如今已逐渐消失在大众视野 。


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