|舟山公交司机“情绪签到”合格者方能上岗
7月13日早上6点 , 舟山公交公司第二分公司车队副队长金海峰就到岗了 。6点到8点半这段时间 , 他的主要工作是观察15名公交司机的情绪 , 并对他们进行酒精检测 。在舟山公交11个车队 , 这样的工作已经坚持了1年半 , 车辆碰撞事故同比下降约20%。
舟山定海东门车站 , 是实施司机上岗前“情绪签到”制度首批站点 。负责站点运行的二公司经理顾海龙介绍 , 车队管理人员通过察言观色和司机本人自评及家属反馈的情况 , 对每位公交司机的情绪进行测评 , 对情绪等级合格以上者安排上岗;个别不合格者将被暂缓上岗 , 安排到临时休息室由车队负责人陪着喝茶、谈心 , 待情绪由“阴”转“晴”后再恢复上岗 。
“以前 , 公交司机家属有事可以直接打电话给司机 , 去年四五月份以后 , 司机手机被统一保管 , 开车时不能接打 。公司给每位司机家属准备了一个联系卡 , 上面写有车队电话、公司电话、具体联系人电话 。”站点车队长刘安国说 , 司机回站停车后 , 可以第一时间接收到家属的信息 。
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舟山公交公司现有1077名司机 。公交公司推进安全生产网格化管理 , 划分成60多个网格 , 由各车队管理人员任小组长 , 密切关注组员的思想动态和身体状况等 , 及时做好思想工作 , 并为他们排忧解难 , 化解负面情绪 , 确保行车安全 。去年以来 , 公司还聘请专业人员 , 定期组织司机开展心理辅导;近期又陆续进行心理素质测试 , 发现问题及时疏导沟通 。舟山公交公司副总经理柏松介绍 , 疫情期间 , 因乘车需戴口罩和查验健康码 , 乘客与公交司机发生纠纷较多 , “不但要耐心答复乘客的投诉 , 还要疏导司机的情绪” 。
【|舟山公交司机“情绪签到”合格者方能上岗】7月7日贵州安顺公交车坠湖事件发生后 , 舟山公交公司开展了司机家庭大走访 , 由之前的选择性走访改为全覆盖走访 , 目前已走访了三分之一家庭 。
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