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|融水老汉花9000元买酒治脑梗，喝了12瓶觉得没效果，这该怎么办？

70岁的石老先生花9000元购买了60瓶王圣风酒 ， 打算治疗脑梗 。但喝了一段时间后 ， 感觉并没有商家宣称的效果 。后来 ， 他找到商家退款无果 ， 只有向市场监管部门求助 。7月15日 ， 采访人员从融水苗族自治县市场监管管理局了解到 ， 经过执法人员调解 ， 目前石先生已经拿回7200元退款 。
|融水老汉花9000元买酒治脑梗，喝了12瓶觉得没效果，这该怎么办？
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石先生称 ， 他已经70岁 ， 多年前就患上脑梗等多种疾病 。今年初朋友推荐说有一款酒可以治他的病 。4月27日 ， 他随朋友来到融水县一家卖酒门店 ， 花费9000元购买了60瓶王圣风酒 。商家告知 ， 这种酒可治疗脑梗等疾病 。
拿回家喝了一段时间 ， 已经喝了12瓶 ， 但是石先生感觉并没有效果 ， 于是多次联系商家要求商家退款 ， 却遭到拒绝 。无奈之下 ， 他向融水市场监督管理部门求助 ， 希望能核实他购买的酒是否具有治疗功能；如果没有治病功能 ， 则希望执法人员帮忙退了未开封的48瓶酒 ， 并拿回货款7200元 。
融水市场监管所接到投诉 ， 立即向石先生详细了解情况 ， 并立即联系商家处理 。
调解中 ， 执法人员指出 ， 该商家持有的许可证为食品生产许可证 ， 售卖的产品本质为食品而非药品 ， 没有治疗功能 。把食品当作药品宣传销售 ， 违反了消费者权益保护法 。消法规定 ， 经营者向消费者提供的有关商品的质量、性能、用途等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传 。商家的行为侵犯了消费者的知情权 。
经过调解 ， 商家最终同意收回石先生购买的未消费并且包装完整的酒 ， 退还价款7200元 。石先生也表示满意 。
事后 ， 执法人员石先生普及如何区分药品与普通食品的基本知识 ， 并嘱咐他千万不要轻信商家夸大的宣传 ， 用普通食品代替药品来使用 ， 这样反而会耽误了治疗疾病的最佳时机 。
【|融水老汉花9000元买酒治脑梗，喝了12瓶觉得没效果，这该怎么办？】另外采访人员了解到 ， 今年6月 ， 该商家也因夸大宣传 ， 被市场监管部门立案处理 。


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