开放式|解读微软创新战略俱乐部,开放式创新背后的三重价值( 二 )
首先,从服务对象看,微软创新战略俱乐部主要采用会员制,初期的会员都是邀请和审批加入的。目前会员分为两类,一类是来自零售、制造、金融、生物医药等多个行业的头部企业;另外一类则是微软定向邀请的合作伙伴或初创企业,目前已经上线近百家合作伙伴及初创企业,且数量还在急速增长。
其次,从服务形式看,微软创新战略俱乐部为会员提供了丰富的服务内容和形式,包括一站式创新战略数字化门户、月度热点话题沙龙、季度/年度行业创新大会、行业合作伙伴/科技公司定制化推荐、数字化转型专家定制化咨询服务、解决方案整合等。
以数字化门户为例,微软创新战略俱乐部网站就将定期为会员企业提供定制化行业合作伙伴/科技公司推荐;一站式主题站点,包括合作伙伴公司方案介绍,俱乐部市场活动预告/宣传/报名;以及企业客户需求搜集,企业会员可通过俱乐部门户随时提出项目或解决方案方案需求,微软则会负责双方需求的对接。
再以活动为例,除每月举办行业、出海/入华、前沿科技趋势分享等主题活动外,微软创新战略俱乐部还将以季度或者年度为周期举办“季度速配”、创新大赛/黑客松以及微软创新实验室联合展示合作等大型活动。
再次,从服务保障看,微软创新战略俱乐部首先会确保严格的会员审核机制,一方面对于新加入的伙伴,微软会要求他们提供相应的资质证明,并优选出相应的伙伴;另一方面,对于已经加入到平台中的伙伴,微软也会有“专人对接”,配合他们展开相关的工作。
在此基础上,微软创新战略俱乐部还会通过会员专区为企业的市场活动、项目宣传引流;同时帮助创新公司对接办公空间合作伙伴来提供服务,以及提供包括微软大厦、微软技术中心、微软人工智能实验室等活动场地等线上线下多方面的支持。
最后,从服务目标看,微软创新战略俱乐部希望以完善的流程帮助客户梳理自身业务需求和战略,以真实和高质量的需求帮助合作伙伴和初创企业快速识别、对接商业机遇,通过平台的聚集效应,不断吸引外部机构合作伙伴,最终打造微软协助企业加速数字化转型的品牌利器。
可以预期,微软在此过程中将会扮演中立的角色,其定位既要服务于大企业客户,又要服务于创新的合作伙伴,因此微软创新战略俱乐部最大的创新就在于能够给双方带来更多的附加价值,由此起到“桥梁”和“红娘”的作用,这样就可以把资源打通,把壁垒打破,形成更多跨界的合作,通过不断的碰撞让开放式创新激发更多的新技术、新模式、新业态。
由此可见,微软创新战略俱乐部通过在服务对象、服务形式、服务保障以及服务目标上的全面创新,必将对打开数字化转型的突破口起到引领和示范的新作用。而在这背后,其实正是微软长期以来坚持的以平台化创新赋能生态的一种态度,更是一种具体的落地行动。
开放式创新背后的新价值
毫无疑问,微软创新战略俱乐部的成立,同样也是微软一直以来践行开放式创新的最佳印证,而这种开放式创新的探索之于中国企业的数字化转型和合作伙伴的成长壮大,也有着三重新的价值:
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第一,是能够为大型企业客户提供更具针对性、更有服务效率,也能缩短销售周期的解决方案。例如,微软创新战略俱乐部一开始就筛选那些与微软合作紧密、创新意愿强烈的行业龙头企业成为俱乐部会员,这样就可以更好地了解企业的创新诉求。
同时,企业入驻之后,还可以随时提交自身需求,与微软专家沟通咨询,制定数字化转型策略,这样更进一步有助于微软和合作伙伴理解企业的创新和转型需求,能够更好地推出“因地制宜”的解决方案,让客户的选型过程变得更加“事半功倍”。
第二,是平台化生态能力的释放,微软创新战略俱乐部的成立,是微软不断助力中国生态合作伙伴共同成长承诺的兑现,也是微软不断强化生态赋能,推动中国创新企业成长壮大的一种诚意体现。
回头来看,微软本身就提供了一个技术性的平台——包括微软智能云Azure、新一代云端生产力平台Microsoft 365,以及商业应用Dynamics365等,因此合作伙伴可以通过开放的接口做方案的创新,由此进一步完成自身的能力聚焦,快速创新,形成针对垂直细分行业,且具备知识产权的产品和解决方案,就能更快地实现市场的拓展和商机的挖掘。
此外,随着全面云化的兴起,客户对交付效率也有着更高的要求,那么合作伙伴基于微软技术平台的创新,同样也能够实现重复化销售和批量化销售,由此大大加速方案的交付效率,提升客户的交付体验。
第三,是引领了技术创新落地的新模式,微软创新战略俱乐部作为大企业客户和合作伙伴的沟通“桥梁”,不仅推动了开放式创新的落地,更在中国引领了技术创新落地的新模式。
确实如此,今天企业的数字化转型,不是简单的新技术叠加,或者说仅仅靠拥抱新技术还远远不够,还需要调整自身的方向和战略、组织新的团队和人才结构、搭建适应新技术的流程和商业模式、创建行业与生态之间的跨界融合。同样,对创新企业而言,通过微软平台化的技术和生态赋能,最大程度地帮助客户降低新技术引入的“门槛”,也能够让自己的技术优势不至于跑输在“最后一公里”的落地难题上。
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