互联网保险|一年2万件消费投诉！互联网保险销售误导和强制搭售何时休？( 二 )
此前 ， 曾出现保险公司通过现金贷等平台销售保险产品 ， 在借款人借款时被捆绑销售意外险 ， 购买意外险相当于“砍头息” 。
2019年8月 ， 银保监会曾下发《关于开展借款人意外伤害保险业务自查清理工作的通知》 ， 要求各人身险公司全面排查在经营借意险过程中是否存在通过现金贷等网贷平台销售、委托无合法资质第三方销售、向客户强制搭售或捆绑销售、违背精算原理随意调整费率、通过高手续费恶性竞争等行为 。
在自查清理工作中 ， 银保监会发现突出问题之一便包括 ， “有的公司未能排查出在借意险业务中存在强制搭售或捆绑销售的情况 ， 有的公司与多家现金贷平台合作销售借意险产品 ， 但自查中均未排查出存在强制销售或捆绑销售的情况 ， 与监管掌握的情况不符；有的公司通过团体意外险模式延续与现金贷平台合作；有的公司与现金贷平台合作 ， 由现金贷平台为其借款客户投保团体意外险 ， 但实际上最终由借款人买单”等 。
6月30日 ， 银保监会印发了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》 。 银保监会表示 ， 尽管互联网技术提高了投保的便利性 ， 但互联网保险销售时强调“消费体验” ， 忽略保险产品信息披露和条款提示说明义务 ， 导致“投保容易、理赔难”以及“强制搭售”“被投保”等行业痼疾在互联网保险领域屡禁不止 ， 消费者权益得不到保障 。 实施互联网保险销售行为可回溯管理 ， 有利于保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权 ， 是推进金融治理现代化的具体举措 ， 也是维护市场秩序、防范操作风险的现实需要 。
【互联网保险|一年2万件消费投诉！互联网保险销售误导和强制搭售何时休？】
（责任编辑：李亦斐 HF063）
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