澎湃新闻|旅行社正式“复工”第一天：激动过后还有些忐忑( 二 )
创新思路 ， 拥抱变化
“疫情之后 ， 旅游者的习惯、心态和需求都发生了巨大的改变 ， 作为旅游从业者不能再因循守旧 ， 应当提供能够满足对应当前消费者需求的产品 。 ”王彦坤说到 ， 私密性、安全性、自由度这些在疫情之后会被放大 ， 因此跟团游的策略以及产品的研发和设计都要随之发生变化 。
狼图腾下一步的打算是将近两年来积累的经验总结一下 ， 然后大力推广房车旅行市场 。 此外 ， 还将着眼于推进一两个月后的秋季旅游甚至几个月之后的冬季旅游产品的研发和战略布局 。
侯沧舟表示 ， 旅游是一个受政治、自然、气候的影响特别大的行业 ， 应该多种经营 ， 把旅游行业做得独立、强大、有韧性 ， 才足以对抗风险 。 “整个社会都在流行跨界 ， 我们也在尝试 。 ”目前 ， 他们正在研发亲子游、游学项目、体适能等多种特色旅游项目 ， 期望能够探索出一条新的道路 。
虽然文旅部7月14日印发的通知进一步放宽了规定 ， 批准允许了跨省游 ， 但寄希望于“报复性消费”而太早陷入喜悦仍是一个危险的选择 。 上述受访者坦言 ， “报复性消费”需要经济的依托 ， 而现在不仅仅是经济不足以支撑 ， 更因为人们的疫情后期心理创伤仍然需要时间抚平 ， 我们能做的就是先根据情况顺势求变求新 。
“旅游业很重要 ， 旅游的本身是情感的体验 。 我们要做的是让每个人都独特的体验 ， 感受到情感的慰藉 。 ”漫游国旅的董事长胡湘东表示 ， “市场永远都会存在 ， 但时代会淘汰一批固守成规的人 。 我们要勇于拥抱变化 。 ”
【澎湃新闻|旅行社正式“复工”第一天：激动过后还有些忐忑】澎湃新闻采访人员 张成杰 复旦大学新闻学院 林溪声 王敏 谢似锦 蔡欣彤
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