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老年人|德国:“网络学习咖啡会”帮助老年人掌握互联网技术

_原题为 德国:“网络学习咖啡会”帮助老年人掌握互联网技术
【老年人|德国:“网络学习咖啡会”帮助老年人掌握互联网技术】在德国 ， 会使用电子产品的老年人正逐年增加 。 根据德国电视二台（ZDF）的调查 ， 在2003年 ， 60-69岁的老人中仅有不到30%的人会使用电子产品 ， 而在2018年 ， 这一比例已经超过了80% 。 70岁以上的老人会使用电子产品的比例从2003年的不到10%增加到2018年的60% 。 2012至2018年期间 ， 会使用数字化技术的老年人迅猛增长 。 尽管如此 ， 由于庞大的基数 ， 仍有1600万老年人从未使用过互联网 ， 并不懂得如何使用电子产品 。 年轻人能够轻松使用的网上支付、网络购物等在老年人看来过于复杂而不敢涉足 ， 也有许多老人担心互联网信息的隐私问题而对其戒备有加 。 截至2018年 ， 使用智慧家庭的65岁以上老人只占比9% 。
在德国 ， 老年人的网络技术普及率也具有城乡差别特征 。 在大城市 ， 老人们有更多的机会可以接触到互联网 ， 而在乡村地区 ， 网络基础设施的普及远远不如城市 ， 老年人很难掌握互联网技术 。 而乡村地区的老年人恰恰更需要数字化技术来改善其老年生活 ， 比如使用语音机器人、远程就医、智能体检和网络购物等 。
面对老年人在数字化时代遇到的挑战 ， 德国联邦家庭事务、老年、妇女及青年事务部（BMFSF）和相关研究机构都出台了相应的解决方案 。 比如 ， 德国政府资助了德国联邦老年人协会（BAGSO）出台了“老年人数字化教育”项目 ， 该项目旨在帮助想要学习如何使用电子产品的老年人 。 工作人员不仅为老年人提供了一个网上问答平台 ， 还为他们提供了线下的教学课程 ， 比如“网络学习咖啡会” 。 在咖啡会上 ， 老年人得到了更耐心的指导 。 他们可以从电脑开机学起 ， 也不需要担心学习得太慢 。 一位参与者表示：“我的儿子教了我很多东西 ， 但是我忘得很快 。 如果我反复问他 ， 他就会显得很不耐烦 。 但在这里我就不会有这种担心 ， 这里永远不会有愚蠢的问题 ， 我学会了很多东西 。 ”她还表示 ， 她现在充满了学习动力 ， 很愿意每周都去参加咖啡会 。 这样的咖啡会在法兰克福一共有五处 。
不来梅大学的信息技术管理院（IFIB）的教授库比切克（Kubicek）多年来都在研究“老年人使用互联网”的课题 。 他在研究中发现 ， 远程医疗、智能助手等智能技术对于老年人来说太过复杂 ， 而且一次性的技能传授远远不够 ， 他们需要不断地学习来掌握新的技术 。 库比切克呼吁增加养老院的电脑数量 ， 将电脑租借模式普及到养老院 ， 同时配备相应的指导课程 ， 好让更多的老人掌握网络技术 。 “如果政府在学校投入几十亿来促进数字化学习 ， 那么在老年人网络学习上的资金投入也是非常有必要的 。 ”库比切克说道 。
除了寻求来自机构和组织的帮助 ， 个人的学习意愿也十分重要 ， 老年人网络学习的问题也让人们意识到：在这个不断更新变化的信息时代 ， 树立终身学习的意识和能力是非常有必要的 。 (施维实习生 彭孔翎)
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