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海参|汉堡王、万科、宝骏、趣头条等被央视“3·15”点名！多家企业排队致歉( 五 )


实际上不少嗨学网的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地 。 一些学员告诉采访人员 ， 在报名之前 ， 嗨学网的销售会给出各种承诺 ， 什么“保过班型 ， 签订不过退费协议”“一科不过 ， 100%保障退费”“100%保障顺利报名”等等 。
海参|汉堡王、万科、宝骏、趣头条等被央视“3·15”点名！多家企业排队致歉
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采访人员调查发现 ， 成交一单 ， 嗨学网销售可以拿到6%到13%的提成 。 在嗨学网入职培训时 ， 培训师特别告诫新员工 ， 在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容 。
有老员工告诉采访人员 ， 要特别注意沟通方式 ， 不要通过公司官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里 ， 用语音电话沟通” 。 一旦交了钱 ， 当学员们发现上当受骗要求退钱时 ， 嗨学网的投诉部门则会拿出协议 ， 否定之前销售们的各种口头承诺 。
被曝光后 ， @嗨学网 回应称：嗨学网高度重视 ， 对此 ， 嗨学网于第一时间成立特别工作组 ， 对相关事件展开调查 ， 并将及时向社会公众通报进展 。
来源|@央视财经、都市快报（ID：dskbdskb）、19楼（ID：my19lou）
编辑|王子轩
监制|高杉


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