回应|央视曝光！“神车”让人费神，宝骏560高速上突然失去动力，通用五菱回应来了( 二 ) 老年|宝骏|神车|

更让他们担心的是，厂家表示，一旦超出保修期，变速箱的高额维修费用，将由车主们自己承担。
宝骏厂家400电话录音中表示，如果车辆过了质保期之后，按照他们这边的维修政策是要自费的。

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想退车折旧费一分都不能少
修也修不好，一旦超过三包期限还得自掏腰包，而如果车主们选择退车，按照汽车三包规定和宝骏560车辆用户手册，要扣除一笔不小的费用。
天津车主江先生表示，厂家按三包法规定，当时是14.3万元买的，退了不到6万元钱，作为老百姓有点接受不了，厂家的缺陷为什么让老百姓来买单。

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厂家售后部门“隐身” 维权投诉渠道成为死循环
召回没能彻底解决问题，退车还得车主承担高额的折旧费。无奈之下，有的车主想到直接找厂家售后部门当面沟通。2019年12月的一天，采访人员跟随车主来到了位于广西柳州市的宝骏560厂家，却找不到任何部门，来接待消费者、处理投诉。
柳州五菱汽车工业有限公司工作人员：你在哪里买的就去哪里问嘛。
采访人员：要是投诉我找哪儿啊？
柳州五菱汽车工业有限公司工作人员：投诉你就找那个投诉电话投诉，别的我也不清楚，你想投诉就是这样了。

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车主们了解到，2018年3月，上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产，如今找厂家投诉无门，看不到一丝彻底解决问题的希望，车主们不知道，这样的问题车辆他们还要开多久。
广东东莞车主胡先生：想到这个变速箱，随时都有可能趴窝，这个车我们不敢再开了。
黑龙江黑河车主王先生：这种危险是没有预兆的，你走着走着突然间动力就没有了。
广东省中山市车主杨先生：每天都看到那个故障码不断地跳出来，而且那修又修不好，换也换不了，我们现在已经完全成了厂家的试车员，免费的试车员，自己还要承担一定的风险。
通用五菱回应被315晚会点名:
针对315晚会提到通用五菱变速箱的相关问题，通用五菱汽车相关负责人向中新网表示：“央视的报道我们已经关注到，目前我们已经第一时间成立了专项工作组，对此事展开调查。后续进展，我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”

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最新情况：
宝骏汽车道歉
当晚21时22分，宝骏汽车官方微博回应称：对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问题，我们对此高度重视，并已成立专项工作组，对此事展开调查，现已开设“宝骏560 DCT专属热线”，由此对用户造成的困扰，表示最诚挚的歉意。
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