知乎100000+回答:为什么大多数人的建议,都没有参考价值?
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女同事说:
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文章来源:刘润(ID:runliu-pub)
作者:刘润
经常有读者给我留言 , 描述他所面临的问题 , 想听听我的建议 。
从职业方向 , 到同事关系 , 到商业选择等等 , 各种各样的问题都有 。
但是对于大部分问题 , 我其实没有办法给出具体的建议 。
为什么?
今天我们就来系统地聊聊“寻求建议”
这件事 。
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当你需要寻求别人的建议时 , 那一定意味着你面临决策了 。
做决策就需要有选择 , 选择A , 选择B , 或者选择C…
但是在大多数情况之下 , 没有人把选项摆在你的面前 。 这个时候你就需要自己找到选项 。
但不管有没有选项 , 寻求建议本质上 , 是需要做决策 。
那么 , 做决策需要什么呢?
梁宁老师说得特别好 , 做决策需要两件事情:
第一 , 是信息环境 。
第二 , 是决策模型 。
充分、客观的信息环境 , 是做出正确决策的依据 。
如果你所处的信息环境里 , 有严重的信息缺失 , 甚至信息扭曲 , 那你就很难做出正确的决策 。
基于充分、客观的信息环境 , 你就可以发散出很多可能的选项 。
然后 , 再通过决策模型找到最好的那个选项 。 这就是做决策的过程 。
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Photo by Alvaro Reyes on Unsplash
决策模型有很多种 , 凭直觉拍脑袋就是最简单的一种 。
很多人在寻求别人建议的时候 , 都只是想寻求一个确定的结论:你就告诉我应该怎么做就好了 。
可是 , 结论的背后有两件事:信息环境 , 和决策模型 。
在大多数情况下 , 你的信息环境是自己私有的 , 只有你自己知道 。
这就意味着 , 别人在信息环境缺失的情况下 , 不可能给你一个确定的结论 。
比如有人问我:我觉得公司的CTO不太行 , 我要不要干掉他?
这就很难回答了 。
因为我不了解你的公司什么情况?你现在营收什么情况?CTO到底是什么样的人?你想干掉他的具体原因是什么?你有没有替代者?你觉得他不行 , 但他真的不行吗?……
需要大量的沟通 , 我才可能了解做出这个决策所需要的信息环境 。
如果我跟你说 , 你要是不喜欢这个CTO你就干掉他吧 。 这就是特别不负责任的一个回答 。 虽然这个回答背后 , 也是有决策模型的 。
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