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|超越“眼球经济”：互联网“身份经济”的底层逻辑( 四 )


身份经济的根本是加强与巩固用户的认同与信任感 。 首先 ， 适合身份经济成长的土壤 ， 是能够在法律法规的范围内包容、鼓励创作者创造原生、独特的内容 ， 并通过较高的技术水平完成对用户的深度理解 ， 以及向用户提供精准的搜索与推荐服务 。
而同时 ， 身份经济依赖于主播自身的作用 ， 效应的显现也需要相对更长的时间 。 然而 ， 就像一个家族很难在另一地点被复制一样 ， 身份化的过程依赖其发生的历史情境 ， 不容易被迁移 。 因此 ， 基于显性身份化形成的互联网社团 ， 具有比较强的独特性与平台粘性 。 随着行业内竞争的不断加剧 ， 粘性强的社团 ， 以及持续的内容创新能力具有长期价值 ， 是平台的核心资产之一 。
但同时 ， 对显性身份化社团的管理 ， 对平台提出了更高的要求 。
第一 ， 显性身份化社团所沉淀的粉丝带来的流量属于私域流量 ， 相对于平台可以直接分配的公域流量而言 ， 私域流量用户在更高的程度上自己决定观看的对象与内容 。 因此 ， 平台对私域流量的控制力相对较弱 。 这不但可能隐含着更多的法律与道德风险 ， 也意味着平台在业务拓展方面可能会受到一些掣肘 。
第二 ， 显性身份化社团很强的“身份感“ ， 可能造成与其它的一些品牌兼容度低 ， 因而可能对商业化的潜力产生一定的限制作用 。 从微观层面上来说 ， 眼球经济与身份经济的效用是相互加强还是相互抵消 ， 依赖于对兼容度的准确判断及精细化的运营配合 。
从战略角度来看 ， 成熟平台需要结合自身的在组织能力方面的优势 ， 考虑两种不同经济形式的最佳配比 ， 并通过平台策略进行引导 。 对于想要进入相关领域的初创企业来说 ， 清晰定位 ， 明确为哪种形式提供适合生长的土壤 ， 是必须作出的决策 。
【|超越“眼球经济”：互联网“身份经济”的底层逻辑】 （张佳音系清华大学经济管理学院副教授、互动科技产业研究中心主任；徐心系清华大学经济管理学院副院长、教授、人工智能与管理研究中心主任；李奕霖系清华大学经济管理学院博士研究生）


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