河北青年网|宁晋县凤凰镇金牌调解促和谐 助力基层矛盾纠纷化解
凤凰镇作为县城的中心乡镇 ， 为做好矛盾调解工作 ， 凤凰镇综治中心创新思路 ， 充分发挥新乡贤、五老成员(老干部、老党员、老教师、老军人、老模范)红白理事会和道德评议会成员政治素质高、理论水平高、群众基础好、基层工作经验丰富的优势 ， 探索建设村“金牌调解室” ， 逐步成为调解邻里和家庭矛盾、宣传党的政策、维护社会稳定的一支重要力量 。
孙家庄村的赵某与其侄子是前后排 ， 赵某要翻盖房屋 ， 可能影射侄子家的采光 ， 在一次村民代表会上 ， 叔侄所在村民小组的代表无意中提到这个问题 ， 孙顺昌当即挂在了心上 ， 会后 ， 他立即安排调解人员了解情况 ， 经入户走访 ， 的确存在这个问题 ， 如果不进行劝阻 ， 这一苗头将进一步扩大 。 孙顺昌和调解人员多次深入到赵某家中 ， 详细讲解关于采光的常识性知识 ， 举出了实际的案例 ， 并从亲情入手 ， 动之以情、晓之以理 ， 将矛盾消灭在了萌牙状态 ， 使叔侄关系和好如初 ， 实实在在从源头上预防和化解了社会不稳定因素 。
近几年 ， 凤凰镇“金牌调解室”成为化解邻里纠纷、协调社会关系的重要阵地 ， 在促进社会和谐稳定方面发挥着越来越重要的作用 。 调解室成员以高度的政治责任感 ， 用心用情做群众工作 ， 尽最大努力解决群众最关心的问题 ， 重点在5方面发挥作用：
一是当好政策宣传员 。 积极宣传党的信访工作政策 ， 倡导文明乡风 ， 弘扬社会正能量 ， 变事后调解为事前预防 ， 将矛盾消除在萌芽状态；
二是当好典型培树员 。 以构建社会主义核心价值观为重点 ， 发现、推荐身边的感人事迹 ， 培养宣传一批普通人的先进典型 ， 形成发现典型、培树典型、宣传典型、学习典型的良好氛围；
三是当好普法宣传员 。 通过法律法规解读、案例分析、防范对策等形式 ， 在群众中开展法律常识的宣传教育 ， 提升群众法律意识和法制观念 ， 自觉做到知法守法 ， 依法维权；
四是当好矛盾调解员 。 全力为当事人排忧解难 ， 调解各类纠纷 ， 并总结解决矛盾的思路和化解纠纷的经验 ， 在调解中大力体现人文关怀和心理疏导 ， 倡导文明积极、健康向上的社会风尚；
五是当好信息反馈员 。 及时掌握辖区内的矛盾隐患 ， 发现问题第一时间协调解决 ， 解决不了的及时反馈 。
“金牌调解室”成立以来 ， 共参与协调化解辖区拆迁、土地流转、民事纠纷等方面的矛盾20多起 ， 在促进社会和谐的同时 ， 也实现了“矛盾化解在基层 ， 问题解决在当地 ， 隐患消除在萌芽”的目标 。 （经济网 刘沼朋 通讯员 田佳爇）
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