服务|乘客“小动作”让司乘“清凉一夏”

_本文原题是乘客“小动作”让司乘“清凉一夏”
【服务|乘客“小动作”让司乘“清凉一夏”】东北网7月17日讯持续的高温 , 让人喘不上气 , 可即便这样 , 公交公司的司乘人员依然冒着酷暑 , 穿梭在大街小巷 , 为了感谢他们的付出 , 一些市民开始了“小动作” 。
他们自掏腰包 , 给司乘人员送冰水、送西瓜 , 让司乘人员 , 在高温天里感觉到了阵阵清凉 。

服务|乘客“小动作”让司乘“清凉一夏”
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七旬老人送来冰水
7月3日上午 , 一位70多岁的老大爷 , 在大庆公交总站 , 将一瓶瓶冰矿泉水递到了站里司乘人员手中 , 一边递水一边说:“你们太辛苦了 , 这大热天的 , 赶紧凉快凉快!”
接过大爷递过来的水 , 司乘人员连忙道谢 。
“谢啥 , 你们为大伙服务 , 为你们做这点儿事 , 也是应该的 。 ”
采访中 , 油城公交十车队驾驶员孟凡伟说 , 他对这位大爷有印象 , 在线路上拉过他 , 但并不是很熟悉 , 当天才知道 , 大爷名叫冯国良 , 今年已经70多岁了 。
“大爷的举动 , 让我特别感动 , 天热 , 也不感觉到热了!”孟凡伟说 。
大西瓜绑在椅子上
7月2日上午8时许 , 一辆78路公交车 , 行驶到创业城站牌时 , 上来一位50多岁的乘客 。
这名乘客拿着四个大西瓜 , 司机张丽颖 , 当时还觉得有些奇怪 。
当车辆停到终点站时 , 这位乘客对张师傅说 , 他把大西瓜绑在车座位上了 , 是给司乘人员解暑的 , 这位乘客的话 , 让张师傅特别暖心 。
原来 , 在这之前 , 张师傅遇到过这位乘客 , 他说自己的充值卡丢了 , 后来在车组长刘薇和张师傅的帮助下 , 补办了一张 , 本以为这件事就过去了 , 没想到这位乘客记在了心里 。
油城公交十车队服务队长刘凤琴说:“气温高 , 车里更热 , 乘客能如此贴心地为司乘人员着想 , 也是司乘人员在工作中用心服务的回报 , 感谢乘客对我们的理解 , 我们会做好本职服务 , 为乘客提供更优质的服务 。 ”


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