澎湃新闻|多家航企发布涉乌鲁木齐航线免费退改票政策:最久覆盖8月底
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【澎湃新闻|多家航企发布涉乌鲁木齐航线免费退改票政策:最久覆盖8月底】7月17日 , 多家航企发布涉乌鲁木齐航线免费退改通知 。
截至7月17日19时30分 , 据澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访人员统计 , 已有包括吉祥航空、东海航空、乌鲁木齐航空在内的多家航企发布了涉乌鲁木齐航线免费退改通知 。
吉祥航空方面表示 , 自北京时间2020年7月17日0时起 , 此前已购买涉及吉祥航空上海=乌鲁木齐航线客票 , 且客票承运日期为北京时间2020年7月17日0时(含)至2020年8月31日24时(含)的旅客 , 如在原航班起飞前提出退票或改期申请 , 可免收退票手续费或首次改期手续费 。 该政策适用于吉祥航空018开头客票 , 由吉祥航空实际承运航班或挂HO航班号代码共享航班客票 。
吉祥航空方面称 , 符合上述条件的旅客可选择免费退票或免改期手续费一次 , 且必须在航班起飞前提出申请 。 如选择免费改期 , 则新航段需与旧航段相同(即始发地与目的地不得变更) , 且免改期手续费仅一次 , 若再次变更或在航班起飞后变更按客票适用条件办理 。
此外 , 吉祥航空方面表示 , 由于乌鲁木齐疫情防控需要 , 自2020年7月17日起 , 所有往返乌鲁木齐旅客均需携带航班起飞前7日内由正规检测机构出具的有效核酸检测阴性报告 , 同时需要“防疫健康信息码服务”(全国健康码)查询为“绿码”状态 。
不只是吉祥航空 。
东海航空也于当日发布业务通告称 , 在2020年7月17日0时(含)前购买 , 航班日期在2020年7月17日(含)-2020年7月23日(含) , 由893票证填开 , 且客票有效期内东海航空实际承运的客票 , 可免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票) , 但不允许办理航班改期、变更航程及签转 。 本通知下发前已办理完退票、变更业务的客票 , 一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价 。
东海航空称 , 根据乌鲁木齐机场疫情防控指挥部要求 , 乌鲁木齐出港旅客必须持7日内核酸检测“阴性”报告 , 来乌进港旅客要求从7月20号开始 , 持核酸检测“阴性”报告 , 才能正常办理值机手续 。
此外 , 乌鲁木齐航空也发布声明称 , 凡乘机日期在2020年7月17日0时(含)之后至2020年7月25日24时之前由乌鲁木齐航空实际承运乌鲁木齐机场进、出港航班和为市场方的代码共享航班旅客 , 适用886票证 , 在客票有效期内 , 旅客可至原购票地办理免费退票业务 , 不收取退票费;可免费改期一次且仅能改期至2020年7月31日24时(含)前乌鲁木齐航空航班 , 不收取变更费 。
7月17日当天 , 乌鲁木齐机场航班大量取消 。 据飞常准数据显示 , 截至7月17日晚19时30分 , 乌鲁木齐地窝堡机场进港航班当天已取消330架 , 出港航班取消304架 。
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