身份证|【基层动态】热情周到送服务 为民解民忧获称赞
【身份证|【基层动态】热情周到送服务 为民解民忧获称赞】今年以来 ， 站南派出所户籍室坚持以为群众办实事、办好事、提高群众的满意度为目标 ， 将服务群众的工作贯彻到细微处、点滴中 。近日 ， 户籍民警主动上门服务 ， 为辖区一名身患重病行动不便的群众办理身份证 ， 获得群众好评 。
7月14日 ， 站南所户籍室收到一起求助业务：辖区某村村民高某的孩子身患重病 ， 行动不便 ， 长期未办理二代身份证 ， 且无法到现场办理身份证 ， 造成很多业务无法办理 ， 希望可以上门服务 ， 帮助办理身份证 。经了解 ， 高某的孩子患疾病多年 ， 情况越来越差 ， 人基本动不了了 。初次办理的身份证已经过期 ， 二代身份证系统中无有效照片 ， 且生病导致容貌发生很大变化 ， 必须重新采集新的有效照片、指纹信息 ， 才能办理身份证 。
群众的求助无小事 ， 尽心尽力为群众排忧解难 ， 把群众之事当成自己的大事 。受理群众求助后 ， 站南所户籍民警徐迎菊、翟蓓蓓迅速准备照相设备 ， 联系车辆 ， 赶往高某家中为其孩子采集照片 。照相过程中 ， 灯光、背景等都准备齐全 ， 但由于长期生病卧床不动 ， 导致头部僵硬 ， 照相时头部无法正常抬起 ， 拍照难度很大 ， 民警不断调整自身角度 ， 想办法蹲下抓拍 ， 多角度采集20余张照片 ， 采集指纹后 ， 回到所内以最快速度为其办理了身份证 。群众对民警热心为民的精神所感动 ， 连声道谢 。
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图文来源：站南所
图文编辑：雷静
图文审核：贺文静
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