:直播带货培训是怎么割韭菜的2020-07-18 14:25:150阅( 二 )


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图4/13:直播带货培训是怎么割韭菜的2020-07-18 14:25:150阅
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图5/13与抖音培训相关的投诉  来源 / 黑猫投诉而其中 , 多位用户的投诉都指向了前文提到的“巨量互动”公司 。
这家公司全称是福建省巨量互动互联网产业有限公司 。 据天眼查显示 , 巨量互动是这家公司正在申请注册的商标 , 于2020年4月23日发起认证 , 至今仍处于等待实质审查的状态 。
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图6/13来源 / 天眼查燃财经综合这些用户的投诉内容发现 , 这家公司被指以抖音带货为由 , 非法收取学费 , 数额有2980元和3980元两档 。
具体来说 , 有用户在签订合约后 , 发现这家公司承诺的项目 , 包括提供剧本 , 视频拍摄、剪辑、配音等以及涨粉、变现、对接直播货物等承诺 , 都没有履行 , 提供的资料也是网络上能搜索到的公开资料 。 当用户提出退款时 , 对方一再推脱 , 最后提出退一半费用的方案 。
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图7/13黑猫投诉用户对巨量互动的投诉内容燃财经联系到了其中一位用户乐乐 , 她表示 , 机构导师声称会打造账号 , 但展示出来的账号后被证实均与机构无关 , 不但视频播放效果与这家公司无关 , 甚至连账号的拥有者都不知情 。 也就是说 , 机构为了诱骗用户缴费不惜虚假宣传 。
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图8/13导师发给乐乐的直播培训内容另外 , 她详细回溯了在“巨量互动”公司身上踩过的坑 。
乐乐回忆 , 前期沟通时 , 经纪人提到的承诺是 , 在一个月内帮她打造出百万级别的账号 , 并且能够通过直播带货的方式 , 迅速回本 。 当时乐乐急于做短视频 , 就签约了 。 但一个月后 , 账号未见起色 。 当她开始质疑 , 提出退费要求时 , 对方百般推脱 , 不予理睬 。 乐乐告诉燃财经 , 还有一些用户是在签约付费后的一周内 , 察觉异常提出退费的 , 对方也以同样的理由推脱 , 不予退费 。
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图9/13与经纪人对话截图  来源 / 受访者供图据乐乐描述 , 合同签约的流程也不符合常理 。 经纪人会先让用户通过支付宝付费 , 再通过法大大(第三方电子合同平台)签订合同 。 按照流程 , 在合同签约完成后 , 有工作人员会做电话回访 , 主要核对四点内容:是否为本人签约、个人信息是否准确无误 , 签约有效期为一个月 , 签约过程中客服有无任何非法承诺 。 对此 , 经纪人会事先和用户对好话术 , 嘱咐用户只需要回复“是”和“没有”即可 。
“基本上交完钱、签完合同 , 经纪人就不会理你了 。 ”乐乐提到 , 合同中“3-7天内在抖音变现”、“1个月涨粉10万”的承诺更是没有兑现 。
结果是 , 所有内容和视频剪辑基本都靠乐乐自己研究 , 每次只有主动催经纪人 , 才会有回应 , 但基本也只是帮助写一些简单文案 。 当她向经纪人提出质疑时 , 对方百般推脱 , 电话不接 , 微信也不再回复了 。
像乐乐一样维权的消费者还有很多 。 “我们的维权群里已经有五六十个消费者了 , 加起来的金额超过了20万 。 ”乐乐告诉燃财经 。
单黑猫投诉一个平台 , 经燃财经观察 , 关于“巨量互动”这一家公司的相关投诉就多达37例 。 另外 , 还有一些投诉针对的是上海民栖网络科技公司 , 经了解这是一家新媒体整合营销公司 , 用户对这两家公司的投诉内容大同小异 。 据天眼查显示 , 两家公司的大股东是同一人 。 而发起投诉的用户大多是出于对官方平台的信任 , 直接通过抖音上的广告联系到的培训机构 。
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图10/13:直播带货培训是怎么割韭菜的2020-07-18 14:25:150阅
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图11/13黑猫投诉平台:直播带货培训是怎么割韭菜的2020-07-18 14:25:150阅
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图12/13来源 / 天眼查事实上 , 不只抖音 , 燃财经发现在黑猫投诉平台上 , 也存在大量对快手和淘宝直播相关培训的投诉 , 但被投诉的对象大多是个人内容运营 , 并非有官方广告推荐 。
这与抖音的平台特性有关 。 众所周知 , 抖音的算法推荐是基于对用户的兴趣标签分析 , 公域流量池也造就了抖音天然的广告业务优势 。 在抖音平台上做付费推广 , 已经成了商家的常规流量渠道之一 。 据了解 , 广告收入一直是抖音的主要收入来源 , 相比之下 , 快手则是以直播打赏、电商变现收入为主 。
抖音上的虚假广告 , 应该由谁买单?
那么问题来了 , 纠纷不断的培训广告是如何通过抖音许可 , 在平台做投放呢?
站在用户视角 , 在抖音、快手上看到广告 , 想赶上直播带货的快车 , 没想到到头来被收了智商税 。 但对于这些机构来说 , 在短视频平台上做投放并不是一笔划算的买卖 , 支付高昂的广告费后 , 最终能否挣到钱 , 还得看这些机构的能力 。


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