中年|出入要人脸识别，物业强制要求注册？软件相关条例却存在诸多问题
目前社会人员流动大 ， 为了加强对于社区安全的保护 ， 我们想出了许多措施 ， 比如对进出人员的信息进行登记 ， 为住在本小区的居民翻版发门禁卡 ， 现在还出现了一种人脸识别的新型科技 。 但这个技术在一个小区推行的时候却遇到了一些问题 。 这究竟发生了许多事 ， 我们一起来了解一下 。
【中年|出入要人脸识别，物业强制要求注册？软件相关条例却存在诸多问题】
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在该小区一个租客小于说：“之前小区一直没有设计设置门禁 ， 在今年的七月份 ， 小区的物业突然在门口这里装上了进出闸机 。 在前几天物业突然把这个地方拦住了 ， 在门口摆了个台子 ， 就是每个人都必须要刷脸才能进小区 ， 物业强制业主们都必须下载一个第三方APP 。 但APP有很多隐私免责条例 ， 当你注册这个APP之后 ， 首先不能注销 ， 还需要填身份证和人脸 。 安装人脸识别系统的事情小区从来没有给业主们相关通知 ， 也没有经过业主们的同意 。 ”
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现在这个门禁并没有启用 ， 据业主说是因为被电车撞了一下坏掉了 。 小于说的第三方软件注册需要先同意相关条款 ， 其中有一条关于泄漏用户个人信息的条款说是在某些条件下 ， 允许第三方软件泄露用户的个人信息 。 看到这些条款 。 小于和一些业主不同意采集人脸信息 。
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小于还指出 ， 有些条款写得模糊不清 ， 比如说第五条以学术研究或公共利益为目的 ， 为维护第三方的合法权益 ， 第七条其中有利于第三方和用户共同利益目的 。 对于业物业的这种行为 ， 业主认为严重违反了自己的合法权益 。
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之后我们联系了该小区业委会的负责人了解情况 。 工作人员表示：“出入的方式我们不是没有考虑实际情况 ， 也召集人员开了好几次会 。 但考虑到刷卡对于年纪大的居民来说不太方便 ， 并且卡容易被复制或者丢失 。 采取人脸识别 ， 不仅更方便 ， 而且安全上也有保障 。 ”
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并且工作人员告诉我们：“现在已经完成了小区内80%的人脸采集 。 该系统也正在进行试运行 。 在之后的时间里 ， 若还有业主不同意进行人脸采集 ， 会酌情考虑设置门禁卡 。 ”对于小于和一些业主对于个人隐私的担忧 ， 业委会相关工作人员也表示 ， 在安装人脸识别系统的时候 ， 就已经和关公司签署了一份保密协议 ， 对用小区内业主的个人信息严格保密 。 这件事到此也有了合适的处理方式 。
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