今日说法|“闲鱼”平台购买二手苹果电脑,实物与描述不符,能否要求卖家三倍赔偿?| 案例( 二 )


因此 , 石某不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“经营者”范畴 , 王女士与石某之间也亦不构成经营者与消费者的法律关系 , 王女士主张三倍赔偿的诉请未能得到法院支持 。
温馨贴士
线上二手交易市场鱼龙混杂 , 作为买家该如何在交易前擦亮眼睛?赶快来看看下面的预防线上二手交易平台购物风险小tips吧!
01
买家在选择二手物品时 , 一定要留意卖家是否经过实名认证 , 信用等级是否高等信息 , 甄别卖家的诚信度 。 同时 , 要适当查看其他买家的过往购物评价 , 对负面评论过多或是评论信息高度一致的卖家要“绕行” 。
02
由于二手物品的特殊性 , 物品的定价缺乏统一标准 , 新旧程度、质量等级都无法准确衡量 , 只能依赖卖家的描述 。 因此 , 买家在下单之前要小心谨慎 , 尤其针对价格低于同类物品市场价较多的商品要冷静考量 , 理性消费 。
03
由于“闲鱼”等平台不支持交易完成后的无理由退货退款 , 买家应先将钱款打入“闲鱼”支付宝担保平台 , 待验货无误后再点“确认收货” 。
04
建议不要脱离二手物品交易平台进行付款 , 对于对方发送过来的付款链接 , 一定要仔细甄别是否为钓鱼网站 。 如需当面线下付款 , 请选择人多或有公共视频的区域进行交易 。
05
买卖双方都要注意保管好聊天记录、交易凭证等信息 , 双方交流要在平台认可的聊天工具上进行 。 一旦发生纠纷 , 及时与卖家沟通协商 , 或者申请平台介入;协商不成的 , 可与当地市场监管部门或消费维权组织取得联系 , 请求调解;调解不成的 , 可及时去法院起诉;如遇诈骗 , 联系不上卖家的 , 可直接向公安机关报案 。
文章来源:公众号@雨花台区法院
编辑 | 杜华敏(实习)
维护 | 黎 意
主编 | 王秀敏
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