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可持续发展|共绘美好生活 《世茂集团2019可持续发展报告》正式发布( 二 )


截至2019年底 ， 世茂累计捐款超过15.5亿元 ， 公益项目覆盖人口超过2,200万 ， 为构建美好社会做出了实实在在的贡献 。
2020年伊始 ， 面对“新冠疫情” ， 世茂在第一时间捐赠3,000万港币 ， 用于武汉及周边地区的疫情防控 ， 并向武汉、香港、北京、上海以及福建、湖南、浙江、江苏、辽宁、山东等多个省市地区 ， 捐赠近105万只防疫口罩 ， 为市民健康安全增加保障 。 世茂多业态也积极行动 ， 参与这场没有销烟的战役 。 世茂酒店接待解放军医疗队 345 位医护人员；世茂商业及主题娱乐累计减免租金约 1.5 亿元；世茂服务累计服务超12,672,000 小时 ， 送达免费新鲜蔬菜 147.6 吨……一串串数字的背后 ， 凝聚了全体世茂人与国家和人民风雨同心同行的赤诚之心 。
携手成长共迎美好未来
员工的成长发展、用户的满意肯定、投资者的信任支持、供应商的诚信廉洁 ， 是企业可持续发展的基石 。 经过30年的积累 ， 世茂已经成长为了具有强烈人文关怀和责任意识的企业 ， 它的人文关怀体现在对每一位员工、业主、用户以及合作伙伴的重视与关爱 。
世茂继续升级“员工关爱计划” ， 为员工提供全方位商业保险 ， 覆盖身故、重大疾病和医疗；商业保险还延伸员工配偶和子女 ， 累计保障人次破10万 。 通过“员工关爱基金”“世茂公益救助金”等 ， 为陷入困境的员工及家庭奉献爱与温暖 。
在用户服务方面 ， 世茂以服务品质为基石和核心 ， 让服务主动走到前端 ， 让诸多用户看见服务、感受用心 。 2019年 ， 世茂拜访业主420,617人次 ， 老业主入住客户入户拜访覆盖率达100% 。 同时 ， 通过开展安全大检查 ， 主动排查3,501个安全事项 ， 持续完成整改3,433项 ， 营造更安全、更便捷、更美观的多彩社区 。
此外 ， 世茂还开启了“体验式投资者开放日” ，与常规路演形成双轮驱动 。 2019年 ， 世茂共举办2次“投资者开放日” ， 6次“管理层路演” ， 参加约60场境内外投行举办的“投资者策略会” ， 与超过1,000名投资者进行日常互动 。 通过“走出去”和“请进来” ， 减少距离感 ， 提高透明度 ， 打造对投资者的体验式服务 。
用心倾听 ， 真诚相伴 ， 世茂努力与利益相关方构建和谐健康、共荣共生的良好关系 ， 携手共迎美好未来 。
追求美好幸福生活 ， 是永远的进行时 。 2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年 ， 是“十三五”规划收官之年 ， 面对新环境、新挑战 ， 世茂将继续以城市为始 ， 以生活为本 ， 助推城市发展 ， 提升环境、社会和治理的透明度 ， 实现高质量、可持续发展 ， 为满足人民日益增长的美好生活需求而努力奋斗 。
【可持续发展|共绘美好生活 《世茂集团2019可持续发展报告》正式发布】
（责任编辑：常丹丹 HO016）   【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。


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