罗永浩直播又“翻车”，口误导致需翻倍补货康师傅饼干( 二 ) 新京报讯（记者王萍）罗永浩的直

专家称主播须专业、直播须规范

针对名人直播、网红主播频频出现的“翻车”问题，北京财贸职业学院商业研究所所长赖阳在接受新京报采访人员采访时表示，虽然现在少数头部主播、带货网红的知名度和影响力都转化成了直播流量，但他们并不是直播的核心。随着消费者越来越理性，未来直播主播的主流将从“流量”转向“专业” 。当直播成为常态，更多的消费者也不再是“看热闹” ，下单还是要通过专业主播在短时间内高效充分展现商品特点，让消费者感到物有所值、愿意下单。

随着直播带货的火爆与问题并存，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，成为国内首个关于网络直播营销活动的专门规范，已于7月1日开始施行，禁止刷单、炒信等流量造假以及篡改交易数据、用户评价等行为，商家不得发布产品、服务信息虚假宣传，欺骗、误导消费者。同时，中国商业联合会媒体购物专业委员会在首部全国性直播电商标准制定研讨会上也提出，要建立直播行业黑名单数据库，直播营销人员一旦列入黑名单将在全行业受到限制。同时，设定主播年龄门槛，主播不得为其未使用过的商品或未接受过的服务作推荐、证明。

业内专家指出，流量红利以后，电商主播到了真刀真枪拼实力来竞争，考验的是主播的综合实力和主播背后机构团队的精细化运营，需要对主播、平台的行为进行约束。 “对于直播这个全新的领域，主播的表达需要合法性，需要与《广告法》相对接，不能对消费者误导。销售商品的合法性、售出的商品售后服务、无理由退货都需要在直播中完整实施，这些也都需要参照《电商法》等相关法规规定来执行。 ”上述业内专家表示。

新京报采访人员王萍

编辑秦胜南校对赵琳