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工人日报|人才需求造就市场规模，教育培训消费市场有多大？

人才需求的愈加旺盛造就了市场规模 ， 庞大的人口福利和支付意愿加速产业发展
教育培训消费市场有多大？
针对18~35岁年轻人的消费行为和消费观 ， 有调查发现 ， 2020年花钱排行榜前三位的是教育培训、住房和保健养生 。 一直在五名开外徘徊的教育培训成为大热门 。
业内人士指出 ， 近年来 ， 居民的教育培训消费意愿一直呈上升趋势 ， 特别是在经济高速发展和产业结构转型背景下 ， 我国人才需求越来越明显 ， 教育投入规模也持续扩大 ， 加上庞大的人口福利和支付意愿 ， 造就了教育产业万亿元级别的市场规模 。
前景好 ， “蛋糕”大
“教育目前是我们家庭最大的开支 ， 正在读小学五年级的小孩子报了英语、奥数、书法等培训班 ， 每年要5万元左右；而我自己也参加了会计培训 ， 一年也花不少钱 。 ”乌鲁木齐市民刘敏说 。
调查发现 ， 26岁到35岁的年轻人更重视自身软件建设 ， 有着强烈的教育培训需求 。
“我比较看好教育培训市场 ， 随着观念的改变 ， 人们对教育培训的投入将越来越大 。 ”长期从事教育培训的鲍建彬告诉采访人员 。
据了解 ， 教育培训行业最大的三个板块 ， 学前教育、学前教育至高中教育(K12)以及成人教育 ， 其中以K12教育市场规模最大 。 综合多个研究机构的预测 ， 目前K12课外辅导的渗透率应在22%左右 ， 因此该领域的市场规模约为4000亿元 。 新东方2019财年财报显示 ， 净收入达30.96亿美元 ， K12是增长主力 。
“现在很多家长都有‘不要让孩子输在起跑线上’这样的意识 ， 表现出来就是周边的孩子参加了培训班 ， 那么我的孩子也不能落下 ， 一定紧跟住培训潮流 。 ”鲍建彬说 。
“刚开始学长笛的时候 ， 一节课只要120元 ， 后来随着考级的提升 ， 学费不断地增加 ， 现在每节课要200多元了 。 但不能放弃 ， 放弃意味着前功尽弃 ， 只能学下去 。 ”市民周冰对孩子教育培训的现状也是许多家长面临的问题 ， 一旦上了培训班 ， 就会坚持学下去 。
行业乱象纷纷
“现金流是培训机构最大的优势吧 ， 只要招上一个人 ， 一个学期的学费也全部收到了 。 ”鲍建彬说 ， 目前培训机构采取的是预付费模式 ， “大部分的K12教育机构仍然采用‘先收费 ， 再上课’的形式 。 家长提前交钱 ， 甚至一次性报好几年 ， 这样保证现金流 。 ”
然而 ， 也正因为这种预付费模式 ， 让该行业产生诸多的乱象 。 “一旦钱被挪用 ， 或者因其他原因造成资金链断裂 ， 就出现跑路 。 ”鲍建彬说 ， “入门太低 ， 租个场地 ， 机构与教员共同招生 ， 共同分成 ， 这是目前采取的主要模式 。 教师最高收入可占到学费的70% ， 如果招不到学生 ， 就难以经营下去 。 ”在今年的整治中 ， 教育部专门为预付费模式出台了“收费不得超过三个月的规章制度” 。
据了解 ， 人力成本和市场营销成本占教育培训机构成本的大头 ， 开办教育培训机构的一次性投入少 ， 一旦出现亏损也可以及时止损 。 对于自身教学水平出色的老师 ， 往往有口碑自带生源 ， 找到场地就可以开班授课 。
目前 ， 教育培训机构利润率可达15%~20% ， 但是随着行业环境竞争的加剧 ， 机构连锁做得越大 ， 铺的面越宽 ， 受制于人力 ， 越难盈利 。 “小而美” ， 成为当前中小培训机构崇尚的最主要的盈利模式 。
前不久 ， 上海市消保委联合多家机构在上海、北京、深圳三城进行的调查研究表明 ， 由于培训机构对相应信息公开不足等原因 ， 对于教育培训消费 ， 有65.8%的家庭表示遇到过“非常不满意”的问题 。
目前 ， 随着疫情得到控制和生产生活的逐步恢复 ， 教育培训消费类咨询投诉数量明显增多 ， 霸王条款、虚假承诺、拖延退费等问题突出 ， 消费者反响强烈 。
线上线上融合发展
受疫情影响 ， 春节后培训机构全面停课 ， 应国家教育部提出“停课不停学”的政策 ， 传统线下培训机构被迫迅速将课堂转移到线上平台 。 “新东方”和“好未来”两家传统教育行业的巨头 ， 推出全网免费课程 ， 继续提升各自的市场占有率 。 而互联网巨头也纷纷入局 ， 凭借强大的资金优势和技术优势 ， 开展用户入口争夺战 。


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