北京日报客户端|网格员、在线学习服务师……新职业成了大学生择业新热点( 二 )
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跟电脑、互联网、科普、宣传、党建、报告等等相关的工作，杨森都参与。疫情期间，没有健康宝寸步难行，偏偏北辛店村距离河北很近，村民外出，有时会被错判成离京。出现这种手忙脚乱的状况，大家都知道“找杨森帮忙”。
尽管只有23岁，杨森已经是准新郎，她的准新娘是广东人，不远万里追随他，也支持他扎根基层，“她很支持我，觉得这个岗位特别踏实，接地气，对年轻人成熟起来很有帮助。”
城市管理网格员：大事小情都能精准发现
“百尚这的路有点儿不平，麻烦派人来看看。”即便是在回家途中，通州区马驹桥镇的城市管理网格员江广智，发现了道路不平整问题，也不忘给同事打电话汇报。
城市管理网格员，主要是指运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。简单说，就是城市治理中“发现”的力量。
最近，马驹桥镇正在对新招聘的203名专职网格员进行岗位培训，江广智这个工作一年的“老”网格员，就成了新人的老师。网格员具体需要做什么呢？马驹桥镇82平方公里、32个平房村、10个社区、31个小区，事无巨细，像违法停车、违章建筑、设施破损、游商摆摊等都是被“发现”的对象。仅今年6月，全镇的网格事件就有3900多起，2019年全年约有4万多起。一般情况下，网格员只负责发现和上报，然后由具体的执法部门处置，最后镇里结案并复核。
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但如此多的网格事件，要想精细化管理，仅仅上报还略显不够。于是，马驹桥正在搭建全新的网格员体系，新招聘的203专职网格员便是主要力量。他们利用随身携带的终端上传数据，后台系统可以进行大数据分析，对网格事件不再是发现上报这种单一功能，而能进行趋势分析和预判。
“比如镇上国风美仑小区一带经常有黑车聚集，通过数据分析，我们就发现主要聚集在早高峰，屡禁不止，为什么？”副镇长高国庆举例说，黑车屡禁不止的原因，是该小区接驳地铁站的公交班次偏少，居民出行不便。这种通过数据分析出来的网格事件，就可以指导镇上，通过寻求增加公交班次，来根治黑车问题。
未来，还有更多细致的工作，可以交给网格员完成，网格员在市民生活中的存在感还会更强。“那天，我看见人社部公布的新职业中有网格员，真是感觉很激动。以前啊，大家都说这个工作叫‘巡护’，都觉得就是个戴红袖箍的。现在不一样了，正式叫网格员了，而且也有了更高的职业追求。”高国庆说，这个新职业需要更多高素质人才加入。
在线学习服务师：这班主任孩子愿意交心
一个老师，二百多个家庭。27岁的沈博昭是在线教育机构“少年得到”的班主任，比起线下学校的班主任，她要面对的孩子和家长更多。
沈博昭所做的工作就是在线学习服务师。和线下教育不同，她所有的教学工作都在线上和电话中进行。和在线老师又不同，她不上课，主要负责与家长、学生交流学习心得、监控学习进程。
“区别确实很大，一时都不知道该如何说起。”沈博昭介绍，线上教育这种新模式，让家长和学生不必奔波于教育机构之间，少了很多体力上的负担，但学习效果如何，需要时时把握。孩子坐在电脑前，听进去了吗、会不会忘、有什么长进、有没有困惑，都需要沈博昭去沟通。她这个班主任，没有正常的下课时间，微信、电话随时在线。
【北京日报客户端|网格员、在线学习服务师……新职业成了大学生择业新热点】“我是负责四年级的语文课，这个年纪的孩子，如果家长给的压力大，会很不喜欢跟家长沟通。”有一个叫小芝的女生，写作障碍较大，且对家长压力有抵触。沈博昭就单独与小芝进行沟通，“我比较年轻嘛，可能也更有同理心”，渐渐地，俩人从师生成了朋友。小芝的作文水平见长，甚至开始喜欢写诗了，还主动分享给沈博昭鉴赏。“我不是学中文专业的，也不学教育，但是一直在做在线教育行业。”沈博昭说，这个新兴行业，人才缺口很大，在线学习服务师，虽然不教书，但是一样可以育人。
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