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木林心理|“共情”比“讲道理”更得人心( 三 )


复述可能听起来易如反掌 ， 但能够真正做到却绝不简单 ， 需要你反复练习巩固 。 大部分人易犯的问题是在倾诉自己的故事的时候滔滔不绝 ， 完全不给倾听者复述和思考的机会 ， 这样别人会很难准确记起他们到底说了什么 。
建议三：
同情 ， 我们练习同情的目的是确认对方的感受 ， 并告知他们我们感同身受 。
我们可以用这样的话来表达：“ 这对你来说可能着实不容易 。 ”我们通过发挥想象力想象对方的实际情况 ， 尽管可能有时猜测不准 ， 但对方往往会对主动理解他们处境的行为表示赞赏 ， 这会激发他们展示更多关于自己信息的想法 。 表达同情基本的模式是：这一定……
木林心理|“共情”比“讲道理”更得人心
本文插图

下面是一些例子：
苏茜：我在计划一趟旅行 。
倾听者：这一定很有趣 。
苏茜：比起有趣我倒认为是刺激 ， 不过这有点太刺激了 ， 让我有些吃不消 ， 况且我对飞行并不感兴趣 。
就像可以练习揣测他人情感 ， 我们也可以尝试与对方产生情感共鸣 。 表达同情的要点并不在于你说什么话 ， 而在于运用好面部表情和说话语调 。 你的声音和面部表情可以跟随对方的情绪同步变化 ， 只有这样对方才能真正感觉到你理解了他们的心境 。 同情甚至可以完全不用话语来表达 ， 仅靠一声饱含同情的叹息就能做到 。
共情可以帮助我们化解工作和生活中的尴尬 ， 也可以帮助你在生活中碰到更多的朋友 。
作者：伊尔斯·桑德（Ilse Sand） ， 丹麦著名心理治疗师 ， 丹麦心理治疗学会会员 。 接受各类心理疗法的专业训练 ， 现为心理咨询督导、培训讲师 。 她的代表作品《高敏感是种天赋》风靡全球 ， 成为高敏感者的福音 。
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