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平台|遭遇黄牛党“薅羊毛” 1919提升防火墙阻断虚假交易

本报采访人员 党鹏 成都报道
“1919将继续保持遇强则刚风格 ， 绝不会息事宁人 ， 更不会向任何新闻恐吓低头 ， 坚决回击 ， 以正视听！”7月20日晚上 ， 壹玖壹玖酒类平台科技股份公司（以下简称“1919”）董事长杨陵江在微信朋友圈如此声明 。
事情的缘由 ， 是近日入驻1919电商平台的个别商家因“恶意套取优惠券补贴”被1919防黄牛系统监控到 ， 遭到严厉处罚 。 随后 ， 个别涉事商家在媒体平台发布信息称1919业绩造假 ， 甚至称杨陵江“出逃国外” 。
针对这一事件 ， 1919选择正面硬刚 ， 坚决对这些商家的行为说“不” 。 1919表示 ， 杨陵江去年下半年至今未有出国记录 ， 《中国经营报(博客,微博)》采访人员近期也多次在成都的不同场合见过杨凌江 。
杨凌江强调 ， “1919下属的上加下信息技术公司防黄牛技术绝对过硬 ， 我们完全有能力应对各种薅羊毛行为 ， 从而维护平台正常秩序和公司利益 。 ”
平台|遭遇黄牛党“薅羊毛” 1919提升防火墙阻断虚假交易
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1919回应“业绩造假说”
在相关网络平台 ， 涉事的商家发布信息称1919存在业绩数据造假的问题 。 对此说法 ， 1919表示严重与事实不符 。
据悉 ， 商家在1919公司平台的线上交易额是商家与其顾客之间的交易 ， 根本不构成1919公司的营业收入 ， 其在平台的交易佣金仅为0.6% ， 金额仅有几万元 ， “在1919公司66亿元的营业收入中可忽略不计 ， 不会影响1919公司营业收入及估值 。 ”1919方面强调说 ， 作为一家公众公司 ， 1919公司的财报经过严格审计 ， 不存在涉事商家所称的情形 。
就此 ， 白酒行业专家朱丹蓬认为 ， 商家认为1919业绩造假 ， 实际上是不熟悉业务模式 。 “因为这是1919平台上某个商家跟消费者之间发生交易 ， 并不录入1919营收 ， 而1919只是收取0.6%的佣金 。 ”朱丹蓬表示 ， 所以这些商家根本不清楚 ， 将自己的营收和佣金混淆 ， 因此从技术层面来说 ， 1919业绩造假是不存在的 。
对此 ， 采访人员未能联系到涉事商家 。 此外还有消息称1919“董事长出逃国外” 。 1919方面表示 ， 这更是无稽之谈 ， 系恶意造谣诽谤 。 1919公司声明称 ， 1919董事长杨陵江先生从去年下半年至今未有任何出国记录 ， 目前在公司正常开展各项工作 。
提升风火墙防止薅羊毛
1919在声明中称 ， 涉事商家通过虚假交易恶意套取1919公司平台优惠券被发现后 ， 1919已立即终止涉事店铺运营 。 “由于其实施虚假交易 ， 并通过该行为套取优惠券 ， 已涉嫌刑事犯罪 ， 1919公司已经向公安机关报案 ， 目前 ， 报案已被公安机关受理 。 ”1919表示 。
与此同时 ， 1919强调 ， 公司已经通过公证的方式取证 ， 并向涉事商家和媒体平台发送了律师函 ， 追究其恶意诽谤所造成的经济及名誉损失 。
对于如何防控平台上入驻商家刷单的问题 ， 1919信息技术公司的高级产品经理游媛予表示 ， 1919的风险防控系统架构设置与淘宝、京东等平台一致 ， 可从多个维度来设置防火墙 ， 防范虚假订单 。 比如 ， 设置语音识别、图片识别 ， 多维度校验用户行为真实性 ， 实名认证 ， 人脸识别等等 。 系统一旦监控到异常消费行为 ， 就会预警 ， 运营人员将跟进 ， 重点关注异常订单 ， 直到嫌疑消除或是确证 。
游媛表示 ， 以1919现有的系统能力 ， 如果防火墙全开 ， 想要钻空子刷单几乎是不可能的 。
“1919防范黄牛党的整个系统已经非常先进 ， 跟京东以及一些大平台的体系是一样的 。 在这样的情况下出现这种问题 ， 就是个别黄牛党的恶意行为 。 ”朱丹蓬认为 ， 对于黄牛党的恶意行为 ， 1919这些白酒电商类平台 ， 还需要加大技术监控的力度和速度 ， 这样在以后的促销中才能完全杜绝（套取优惠券的行为） ， 形成一个良好的一个消费生态圈 。


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