蓬江区|蓬江区“三线整治”工作 这个细节要特别注意!


近来
蓬江区在老旧社区大力推进“三线整治”工作
“蜘蛛网”消失让空间更加通透
蓬江区|蓬江区“三线整治”工作 这个细节要特别注意!
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这本来是件好事 , 但有市民反映因“三线整治”让他们的生活大受影响
据悉 , 蓬江区计划在年底前完成辖区内的五福、白沙等四个社区的“三线整治”工作 。
在本次推进“三线整治”的社区——白沙街道江边社区 , 采访人员发现以往“空中三线”纵横交织的现象已经消失 , 但仍有一些被剪断的线路仍未处理 。
有居民反映 , 两周前家里的“三线”被剪掉后 , 至今还未接上 , 生活大受影响 。
市民声音
市民彭女士说:
剪了之后 , 运营商没有来修复 , 导致大家现在电视不能看 , 网络不能用 , 希望尽快来接上 。
市民陈小姐说:
网速以前挺快的 , 现在进了线箱之后慢了 , 我也不知道是哪里出了问题 。
对此 , 各大运营商承诺
【蓬江区|蓬江区“三线整治”工作 这个细节要特别注意!】尽快修复故障并作出赔偿
针对市民反映的问题 , 我市移动、电信、联通、长城宽带等各大电信运营商回应称 , 市民可拨打各运营公司的服务热线上报故障 , 并承诺在接单后将尽快上门维修 , 并视实际情况作出赔偿 。
江门移动城区分公司副总经理刘林说:
我们已经成立了一个专门的修复团队 , 基本情况下会在3天内(含节假日)做到修复工作 。
中国电信江门蓬江区分公司总经理梁国伟说:
为了在中断期间能够保证市民正常使用 , 我们会在他们融合套餐里的手机号码中 , 一是免费增加10G的当月流量 , 二是在修复之后为市民免费提供全屋wifi检测服务 。
江门联通与长城宽带两家运营商也分别承诺
将在受理市民需求后的1天和7个工作日内开展维修 , 并对客户按照受影响天数一赔一地进行赔偿 。
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