印度|“印度版淘宝”被封杀!中国创始人态度坚决( 二 )
但如今,印度政府后续会做出何种举措,直接关乎着Club Factory对这个市场的信心。 “从企业角度来看,做印度生态的愿景是一个很现实的问题,我们需要根据宏观环境来调整策略,政策不稳定时,我们肯定会将印度的资源投入做一定限制,比如缩减物流仓储投资,也会调整市场优先级。”李嘉伦谈道,即便未来Club Factory被解封,再去布局印度也一定会比从前更加谨慎。
而面对印度市场冉冉升起的本土竞品,李嘉伦的想法是,一刀一枪打下来的市场,重新收回来并不难。“我们甚至根本没担忧过市场份额会受到冲击。从长远来看,印度人民一定需要中国商品和Club Factory。所以,无论当前印度政府态度如何,从用户需求角度而言,Club Factory一定能成功回归。”他表示。
“而作为一家在印度合法合规的中国App,这个过程中,Club Factory关注的是为中国和印度所有利益相关方创造的价值,因此我们也不会因不合理的要求去改变自己什么。”李嘉伦向亿邦动力指出。
把印度市场策略推广至其他国家
当下,Club Factory的首要策略是要寻找新的主攻市场。
“以前深耕印度市场是因为相信它,但如今情况下,我们会将资源更多地投入到其他地区去。”李嘉伦介绍道,Club Factory70%的员工为研发人员,也一直将自己定义为一家人工智能的电商企业,平台的核心在于可以通过技术用更少的人力去对接更多的供应商和商品,这就是Club Factory的知识图谱。
李嘉伦口中的知识图谱类似于今日头条的算法功能,即利用AI完成对商品和服务知识的采集、整理、连接,以帮助平台完成对数千万商品及数百万供应商的系统化管理,同时在整个供应链上达到最优的效率。通过对这些信息的收录形成动态知识库后,Club Factory就可以重构商品和用户之间的连接。
而在供应链交付环节,Club Factory将其分成了多段进行建模,比如平台会对印度的合作供应商服务指标进行建模,利用供应链大脑判断适合他们的清关线路、交付时间等,从而高效跨区域调换货。
在李嘉伦看来,Club Factory的模式结合了自营和开放平台的优点,在优化用户体验的同时,还可以为用户提供无限长尾的SKU。“我们可能是唯一一家应用该模式的电商公司,也是世界上首家做到数亿种商品单件单码、全程溯源管理的跨境电商企业,才可以用比别人多100倍的人效去运营公司。”他自信地谈道。
要将知识图谱能力以及供应链技术能力复制到其他市场,理论上来讲,Club Factory有两个方向:一种是在一个市场做得更深,另一种则是让覆盖面更广。从当前情况看,Club Factory只能选择后者,并以中国供应商为主,在发达国家将本地化做轻,在发展中国家则做重。
“当你做出来一个靠谱商品时,你只需要将这个商品告诉全世界就可以了。”这是李嘉伦很喜欢的一句话。对Club Factory而言,做到商品价格最低、销售品类最丰富,这是其他印度电商无法比拟的,也是如今Club Factory需要推广至其他国家市场的核心卖点。
事实上,Club Factory初入印度时,正是该国电商市场竞争极其激烈的时候,亚马逊、Flipkart轮流坐第一的位置,同时,沃尔玛与亚马逊也争相抢夺Flipkart,最终Flipkart被沃尔玛以160亿美元的价格收购。此外,亚马逊在2018年向其子公司注入30多亿美元,而软银和阿里投资的Snapdeal也在崛起。不过,进入这个市场仅仅一年时间,Club Factory就成为了印度非标品电商平台的市场份额和总下载量的第一名。根据市场研究公司TechArc今年2月发布的报告,Club Factory是仅次于Amazon和Flipkart的印度市场份额第三的电商平台。
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“我相信,去做其他国家市场也不见得有多难,我们依然能做好。”李嘉伦认为,只要在其他市场投入与印度市场“相同的东西”,就可以达到此前在印度所达到的水平。
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