用户|“过气网红”小红书
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文丨吴大郎
出品丨牛刀财经（niudaocaijing）
小红书一直在试图挽救倾颓的社区 。
一位投资人告诉牛刀财经 ， 小红书是被历史和已有的模式束缚住了 ， 其现在的业务形式看起来很热闹 ， 实则是温水煮青蛙没什么前途 ， 只有彻底另寻突破 ， 才能有出路 ， 不要在既有的社群里面做文章 。
作为一个社区平台 ， 如何保持内容的质量又进行商业变现 ， 这考验着小红书管理者们的智慧 。 
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内容与电商的两难
在互联网词库中 ， “种草”指“宣传某种商品的优异品质以吸引人购买”的行为 。
种草内容作为一种信息而言 ， 要在“客观真诚”和“商业倾向”之间抉择 ， 本身就是一道困难的选择题；而社区作为内容和用户的集合 ， “信任”在某种程度上就是一个种草社区的立足之本 ， 也是种草社区这一模式出现的源动力 。
而如今来看 ， 小红书所选的自救方式却是进一步将内容和交易放在一起 ， 这将很难保证在短期利益面前 ， 会有影响力的内容生产者可以保证公正的内容输出 。
小红书在2013年从跨境购物攻略起家 ， 随后成长为以美妆、旅行等话题为主的用户内容分享社区 ， 业界称“种草社区” 。
不少用户有了购买需求后 ， 会先到小红书上查看其他用户笔记、体验和使用分享 ， 再决定是否购买 ， 而购买行为最后往往会落实在其他一些综合电商平台上 。
对于小红书而言这是一个矛盾体 ， 内容可以通过连接电商变现 ， 同时也会相互掣肘 。
用户喜欢在小红书“种草” ， 是基于对平台中立内容的信任 ， 而电商业务一旦走强 ， 在用户看来广告宣传味道过浓 ， 对平台内容的信任度反而会降低 。
小红书似乎也正在弱化电商标签 。 瞿芳曾表示小红书不是一家电商公司 ， 更强调小红书的社区性质 ， 公司Slogan也从“发现全世界的好东西”变成了“标记我的生活” 。
在小红书看来 ， 跨境电商成长空间有限 ， 而生活方式分享平台才更容易向用户展示多元化的世界 。
有分析人士认为 ， 弱化电商功能更像是被动选择 。 电商本是小红书变现的最佳方式 ， 但如果这块业务能做得起来 ， 小红书也不至于退回去更强调社区属性 。
此外 ， 虽说内容社区还算岁月静好 ， 但是“圈地自萌”已经不再适合当前的竞争环境了 。 资源和流量越来越向头部集中 ， 对于非头部平台来说 ， 不进则退已经算是不错的结果 ， 留给小红书的时间可能不多了 。
【用户|“过气网红”小红书】B站董事长陈睿此前在接受《晚点》采访时说 ， “我对社区的理解是 ， 1、用户的体验不是来自于你的产品本身 ， 而是来自于这个用户跟其他哪些人在一起 。 2、社区满意度比单个用户满意度更重要 。 ”
事实上 ， 内容社区变现并非易事 ， 用户对平台内容的信任也需不断维护 。 尽管小红书一再宣称 ， 黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象 ， 但小红书的内容造假顽疾至今仍未完全解决 。
小红书以内容起家 ， 在线上与线下融合处于顶峰时 ， 自身却难以具备拓展零售业务的潜质 ， 以至于该项目草草收场 。
如今 ， 小红书又面临主播、品牌商流失 ， 内容质量下降的风险 ， 笔记频频擦碰违规红线 。 此前 ， 央视再次曝光小红书等电商平台存在刷流量、假评论等现象 ， 其背后的黑色产业链也浮出水面 。
对此 ， 小红书表示：“平台早已设有独立的反作弊技术团队 ， 对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击 ， 一经查实严厉处罚 。 ”
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用户群体单一是明显缺陷
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