蚂蚁|昨夜杭州一整栋楼都在欢呼 蚂蚁何以成万亿“大象”?( 二 )


1.4万亿的“巨兽”是如何炼成的
从支付宝,到蚂蚁金服,到今天7月更名,蚂蚁集团走过了16年。它也从一个支付工具,发展成了一个金融业务服务的生态系统。
阿里巴巴年报显示,截至2020年3月31日止12个月期间,蚂蚁集团及其印度支付工具Paytm等全球九个本地数字钱包合作伙伴所服务的全球年度活跃用户数量已经达到约13亿。
根据年报,在2019年3月至2020年3月的一年里,数字金融服务贡献了蚂蚁集团总收入的50%以上。而数字金融服务在中国主要包括以下三个类别:
1)理财:蚂蚁集团与基金管理公司、保险公司等金融机构合作,通过蚂蚁集团的理财平台-蚂蚁财富提供包括货币市场基金、固定收益产品和股票投资产品等综合理财产品。截至2020年3月31日,蚂蚁财富促成合作伙伴为用户管理的资产超过人民币4.0万亿元。
2)微贷:蚂蚁集团与银行和其他贷款机构合作为消费者和小微经营者提供小额、期限灵活的消费信贷服务。
3)保险:蚂蚁集团与保险公司合作提供全方位的保险产品,截至2020年3月31日止12个月期间,蚂蚁集团促成的保险费总额相比去年同期增长了一倍以 上。
回首过去16年,最初蚂蚁集团作为工具——支付宝,是为了保障淘宝交易而诞生。
当时,孙彤宇发现,所有的卖家与买家最担心的问题是资金安全,于是他想到了担保交易模式。一个简单的担保支付流程,便是支付宝的雏形。
在诞生不到一年后,2005年7月,为了吸引更多的商家及用户,支付宝正式推出“你敢付,我敢赔”的支付联盟计划,担保交易变成标配。同时,浙江支付宝网络科技有限公司成立,支付宝开始独自运营。初期的支付宝,面临着支付成功率底下的挑战。
就这样作为淘宝的“担保”,支付宝走过了5年。但在2010年年会上,马云怒斥支付宝烂到极点,引发用户抱怨,扬言不再使用支付宝。
年会后,支付宝CEO彭蕾带领着支付宝8级以上员工召开了为期四天的骆驼大会,白天交流业务,晚上喝酒吃饭。在一番内部反思后,支付宝专注于解决支付宝自身存在的支付成功率低下的问题,这便有了后来的快捷支付。
当时,支付宝以网关支付的形式相继接入国内十几家重要银行网银。用户在淘宝上购物,可以直接选择用网上银行向支付宝账户转账的方式完成付款。至此,“快捷支付”正式上线,并迎来爆发式增长。
但管理层对支付宝依然不满意:极少有用户愿意往支付宝账户里充钱。如何能既保证支付宝账户体系的价值,又能降低备付金金额?波动小,收益稳定的货币市场基金成为了解决方案。
2012年12月22日,支付宝和天弘基金的合作关系确立。2013年初,支付宝高管齐聚浙江莫干山裸心谷酒店,余额宝诞生。2013年6月13日,余额宝正式上线,上线当天用户就有几十万之多,过了几天用户便突破百万。
但是,随着不少人将银行的资金开始转入余额宝,这严重触碰了传统银行躺着赚钱的商业利益。随后各家银行开始抱团取暖,相继调低支付宝快捷支付的单笔限额和日累计限额。同时,高调的余额宝也引起了监管层的注意。
2014年3月14日上午,央行发出《关于暂停支付宝公司线下条码支付等业务意见函》,其中有两条核心内容:一是暂停二维码支付业务;二是暂停虚拟信用卡。这一次的动荡,几乎将支付宝置于死地。
最终,通过马云的“公关”,支付宝化解了这次灾难并活了下来。但没过多久,微信的成功便让支付宝遇到了新的挑战,一是从网页端到无线端的迁移,二是社交链的建立。
2014年马年春节,微信凭借微信红包,一举完成大规模的用户绑定,对此,坊间评论“微信支付在一夜之间做了支付宝八年来所做的事”。
支付宝开始意识到社交关系链的重要性。2015年6月,支付宝推出9.0版本,在新的版本中,支付宝正式推出“朋友”,引入关系链。同时,将支付宝明确定位为生活服务平台,并尽可能的丰富场景。
2016年,蚂蚁金服做出了一个重要的决定,宣布将国际化、农村金融作为未来发展战略。至今,蚂蚁已先后投资印度支付工具Paytm等九个本地钱包。蚂蚁集团每天的支付笔数超过8000万笔,其中移动支付的占比已经超过50%,每天的移动支付笔数超过4500万笔。
蚂蚁集团CEO胡晓明曾表示,作为一家科技公司,预计未来五年蚂蚁收入的80%将来源于技术服务费。
与“支付宝”相比,蚂蚁金服已经不再局限于消费者的电子支付服务,而是定位于普惠金融服务的科技企业。通过十几年的业务布局和对外投资,目前在蚂蚁金服体系内部,实现了场景与支付、数字金融、科技服务三大业务板块联动。
16年,从一个支付工具到金融科技服务
支撑蚂蚁集团的1.4万亿估值的,还拥有一个庞大的生态体系。
CVSource投中数据显示,在成立以来的六年内,共发生了119次投资。
据不完全统计,蚂蚁金服的投资主要覆盖出行、餐饮、教育、保险、小贷、理财、电子商务、企业服务、媒体、人工智能、房产家居、在线票务等领域。
出行:哈罗单车、立刻出行、滴滴出行、ofo、永安行、大搜车、停简单、捷停车
餐饮:饿了么、禧云国际、百胜中国、二维
保险:万通保险、国泰产险、信美相互
人工智能:Face++、深鉴科技、奥比中光


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