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##抖快捕淘 微信小商店在后2020-07-22 17:33:130阅( 二 )


目前来看 ， 没有哪家直播平台有可以扫荡残局 ， 一统天下之势 ， 相反 ， 这些直播巨头都各有各的问题 。
淘宝的问题出在哪里？
第一 ， 淘宝缺外部流量 。 第二 ， 淘宝主播中马太效应太强 。
淘宝缺外部流量已经是不争的事实：这些年 ， 除了直接花钱买流量 ， 淘宝尝试了各种方法引流 ， 除了淘宝客、淘口令这种方式 ， 甚至用各种猎奇、鬼畜的短视频引流 ， 下面放商品链接 。 比如小声比比就专门写过文章报道：
##抖快捕淘 微信小商店在后2020-07-22 17:33:130阅
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图7/9##抖快捕淘 微信小商店在后2020-07-22 17:33:130阅
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图8/9马太效应强更是淘宝的一个痛点 。 跟着风口进来的主播 ， 只见李佳琦和薇娅吃肉 ， 没见小主播汤都喝不上：与日进斗金的头部主播相比 ， 腰部和尾部主播在挣扎中求生存 ， 因为淘宝的资源会倾向于头部网红 。
同时 ， 淘宝的分发机制也强化了这一点：给两个主播同样的流量 ， 看谁的带货能力更强 ， 下次就把更多流量和曝光率给相对能力强的主播 。
导致的结果就是 ， 富的越富 ， 穷的越穷 。 对头部主播来说 ， 是“货找人” ， 在直播前一周 ， 负责人就会放出直播时间 ， 商家随后送来货物供主播挑选 ， 中层主播“挑牌不挑品” ， 他们倾向于推荐大牌品类 ， 可以蹭蹭品牌的名气；底层主播什么都不挑 ， 因为他们没货可挑 。
而抖音的算法推荐给了中小主播很多机会：在带货热榜上 ， 常常有几千粉、几百粉甚至几十粉的小主播和重量级头部主播一起上榜 。 这给了中小主播提供了更多机会 ， 也给了他们极大鼓励 。
如今 ， 淘宝努力解决马太效应问题：一方面 ， 从其他平台挖腰部、尾部主播；另一方面 ， 强化一店一播的商家自播模式 。
抖音、快手也有自己的问题 。 后发力直播的抖音 ， 一大弊病是主播不专业：抖音的知名主好、播有老罗、陈赫、许君聪等等 ， 而这些主播和淘宝系的李佳琦、薇娅 ， 简直是两个世界的人 。
李佳琦和薇娅是什么来头？
李佳琦最初是欧莱雅专柜的BA ， 因为大多数顾客并不愿意直接试色柜台的样品口红 ， 他开始尝试用自己的嘴巴为顾客试色 ， i多次获销冠称号 。 后来在“BA网红化”的淘宝直播项目比赛中脱颖而出 ， 走向直播带货之路 。 而薇娅以前是做线下服装生意的 ， 后来开了天猫店、做了淘女郎 ， 再后来做了淘宝主播 。
也就是说 ， 他们都是专业带货起家 ， 对商品、营销、市场更为了解 ， 也有多年的从业经验 ， 积累了一整套带货的话术 。 别小看这种专业性：比如18年李佳琦PK马云带货口红 ， 李佳琦熟练地试色、介绍 ， 而直男马云的话术捉襟见肘 ， 只会往手臂上画两道 ， 说几句这个颜色看起来老舒服了云云 。 高下立见——最终 ， 李佳琦带货1000支 ， 而马云只带货了10支 。
反观抖音的老罗 ， 首播就因为不专业 ， 被网友吐槽且不得不鞠躬道歉 。 老罗的不专业 ， 包括但不限于：
开场介绍太磨叽 ， 30分钟4款产品还没介绍完；产品介绍没有感染力；对部分品牌展示时间过短 ， 好像不是亲生的一样......当然 ， 最尴尬的还是将极米投影仪说成了坚果投影仪 。 对于吃着雪糕翻着车的老罗而言 ， 这很秃然 。
不止如此 ， 达人亲自下场直播 ， 也懂得一定话术的情况下 ， 达人的粉丝也未必能产出有效购买力 。
还是来看老罗 ， 粉丝画像中 ， 男粉占据了70% 。 本来 ， 直播购物赚的就是女粉的钱 ， 何况老罗的男粉是什么人？占比最多的是24岁到30岁的年轻男性 ， 听着老罗语录 ， 用着锤子手机 ， 操着社会 ， 看什么都不顺眼 。
相比李佳琦一声“oh my god ”就肝胆俱颤 ， 三秒钟秒光数千只口红的女粉 ， 老罗怕是要看着自己不争气的粉丝哭晕在直播间 。 落到销售额上 ， 老罗的销售额也很稳定——稳定下降 。 从第一场的1.68亿 ， 到第二~五场的4000~5000万 ， 再到如今的2000多万 ， 简直是节节败退 。
不止老罗 ， 许君聪在抖音直播翻车也说明了这一点：据传闻 ， 几百万的坑位费 ， 最后只带了几十万的货物 。
再看淘宝 ， 90%以上的直播都是商家自播 ， 达人只占到10% 。 所以 ， 对抖音来说 ， 建立专业主播团队亟需提上日程 。
除此之外 ， 快手和抖音还都存在一个共同的问题：电商基础建设不充分 。
在抖音快手小店 ， 主播要自己做客服、搞售后：这导致很多主播怨声载道 ， 更愿意挂淘宝的链接 ， 自己只做导流 。
这很像当年转型做电商 ， 但不成功的蘑菇街：做电商之后 ， 要关心的东西就比较多了 ， 不仅要关心用户流量 ， 同时要关心商家的货、售后等等 。 而以前只要把推荐做好 ， 技术上搞定 ， 再有一些社区氛围就可以了 。
另一方面 ， 商家资源也是问题 。 阿里限制淘宝客之后 ， 也开始限制商家在入驻淘宝的同时脚踏两只船 。 所以有很长一段时间内 ， 蘑菇街的商家资源都是淘宝上淘汰下来的商家 ， 这些商家势必会带来商品的良莠不齐 。
所以 ， 抖音快手想要从淘宝口中虎口夺食 ， 电商基础建设还有很长的路要走 。


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